to read complaints and reviews, or file yours.Mado Ümraniye Şubesinde Çikolatalı Pastada Saç Keşfi Ve Lezzetsiz Tat
Mado Ümraniye şubesinden dün öğle saatlerinde doğum günümüz için çikolatalı pasta aldık. Pastanın tadı o kadar kötüydü ki altı kişilik ailemizden hiç kimse beğenmedi, zorla yedik diyebilirim.
Daha da kötüsü, pastanın içinden upuzun bir saç çıktı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de böyle bilinen bir markadan asla beklemediğimiz bir durumdu. Tadı zaten kötü olan bir pastanın içinden saç çıkması bizi hem iğrendirdi hem de markaya olan güvenimizi tamamen bitirdi.
Bu yaşadığımız hijyen sorunu ve kalite düşüklüğü nedeniyle Mado’dan bir daha ürün almayı düşünmüyoruz. Bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sedanur Hanım, Öncelikle doğum gününüz için gerçekleştirdiğiniz ziyaretinizde böyle bir deneyim yaşamış olmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle ürün içerisinden yabancı cisim çıkmasına ilişkin geri bildiriminizi hassasiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirmelerin gerçekleştirilebilmesi adına, varsa pastaya ait yabancı cisim görselini ve alışverişinize ilişkin fiş/dekont görselini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ayrıca, Ümraniye'de birden fazla şubemiz bulunabileceğinden, ziyaret ettiğiniz MADO şubesinin net adını veya konum bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz bilgi ve görseller doğrultusunda konuya ilişkin inceleme sürecimiz başlatılacaktır. İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
