to read complaints and reviews, or file yours.Mado Şubesinde Limonata Ücreti Çifte Çıkarıldı Ve Kaba Tavırla Reddedildi
27.10.2026 tarihinde Siirt’teki Mado şubenizde yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Menünüzde limonata ücreti 105 TL olarak yazmasına rağmen, kasada tek bir ev yapımı limonata için benden 210 TL tahsil edildi. Ödediğim tutar fişte de 210 TL olarak görünmektedir.
Kasaya durumu söylediğimde, neden böyle bir fark olduğu açıklanmadan kaba ve küstah bir şekilde “hayır, 210” denilerek itirazım reddedildi. Fiyat farkıyla ilgili makul bir açıklama yapılmaması ve üslup nedeniyle hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Menüde yazan fiyat ile alınan ücret arasındaki bu farkın incelenmesini ve fazla alındığını düşündüğüm 210 TL’lik ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Esma Hanım, Şubemizde yaşamış olduğunuz fiyatlandırma ve iletişim sürecine ilişkin olumsuz deneyiminiz nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılabilmesi ve menü fiyatı ile tahsil edilen tutarın karşılaştırılabilmesi adına, limonata fiyatının 105 TL olarak belirtildiği menü görselini mümkünse bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz görsel doğrultusunda inceleme sürecimiz başlatılacak olup, değerlendirme sonucunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Ben oraya bir daha gitmem o yüzden fotoğraf maalesef elimde yok zaten 9 aylık hamileyim kızdığım için burayada yazdım
