to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Su Satışı Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
14 Ekim 2026 Çarşamba günü akşam saatlerinde Kahramanmaraş Expo alanında bulunan Mado şubesine yemek yemek için gittik. Fiyatlar aşırı pahalı olduğu için sadece börek siparişi verdik. Masadaki suları özellikle kullanmadık ve almak da istemedik.
Yaklaşık 30 dakika sonra hesabı ödemek için kasaya gittiğimizde, suyu da hesaba eklediklerini ve tanesinin 45 TL olduğunu, iki su için 90 TL almaları gerektiğini söylediler. Suyu kullanmadığımızı, satın almak istemediğimizi belirttik ancak sistemden çıkaramayacaklarını söyleyerek bize adeta zorla suyu satmaya çalıştılar.
Kullanmadığımız, almak istemediğimiz bir ürünün zorla satılmaya çalışılmasını ve bu kadar fahiş fiyat uygulanmasını kabul etmiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak zorla satış ve abartılı fiyatlandırma konusunda müşterilerin mağdur edilmemesini, bu uygulamanın sonlandırılmasını ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hatice Hanım, Şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ve hesap sürecinde karşılaştığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. MADO olarak misafirlerimize şeffaf, özenli ve memnuniyet odaklı bir hizmet sunmayı önemsiyoruz. Paylaşmış olduğunuz fiyatlandırma ve hesap uygulamasına ilişkin geri bildiriminiz, ilgili şubemiz özelinde değerlendirilecek olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve aksiyonlar ele alınacaktır. Hassasiyetiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizlere her zaman kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmayı dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Merhaba çok fazla yoruma cevap vermişsiniz hepsine de dikkate alacağız yazıyorsunuz peki gerçekten sözleri veya duyumları dikkate alıyor musunuz neden sürekli müşteriler tarafından şikayet ediliyorsunuz
