to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 21:55 sularında Sivas İvaparl Mado şubesinden 2 dilim dondurma satın aldım. Dondurmaları tezgahın arkasında paketleyip teslim ettiler. Eve geldiğimde paket açıldığında dilimlerin eşit olmadığını, bir dilimin diğerinin neredeyse yarısı kadar kesildiğini gördüm. Buna rağmen b...
03.03.2026 tarihinde saat 22.05 sularında arkadaşlarım ve çocuklarımızla birlikte Mado İstMarina şubesine gittik. Çocuklarımızın hareketliliği sebep gösterilerek, bizim herhangi bir talebimiz olmadan hesabın masaya getirilmesi ve ardından “kasaları kapatıyoruz” denilerek kalkmaya zorlanmamız bizi so...
Bugün saat 14.42 civarında Sultanbeyli Atlas Park Mado şubesine giderek sipariş vermek istedim; ancak yaklaşık 20 dakika boyunca masada beklememe rağmen kimse sipariş almaya gelmedi. Çalışanların tavırları son derece soğuk ve isteksizdi. Masaya sipariş vermek için getirilen menü adeta fırlatılarak ...
1 Mart Pazar günü saat 22.30 civarında Vianland Alışveriş ve Yaşam Merkezi içindeki Mado şubesine dört kişi olarak gittik. Menüyü inceledikten sonra özellikle ıslak kek istediğimizi belirttik. Ancak ürünün bittiğini bize söylemek yerine, garson bize sormadan kendi inisiyatifiyle brownie getirip serv...
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Beylikdüzü Mado şubesinden Cevizli baklava satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 515 TL tutarında, Debit kart ile gerçekleştirdim. Eve geldikten sonra ürünü tattığımda baklavanın belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Evim şubeye yaklaşık 21 km uzaklıkta ...
1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 15:19 sularında İstanbul Kurtköy Worksquare şubesinden 1 kilo paket dondurma almak için Mado’ya gittim. Paket dondurma seçerken özellikle dondurmanın üzerinde jelatinden geçen boyalı yazıların olmamasına dikkat ettim. Bu sırada şube çalışanlarına bu durumu sorduğumda, ...
28 Mart akşam civarında, Çorum AHL Park AVM’de bulunan Mado şubesinden aldığım supangle tatlının içinden cam parçası çıktı. Ürünü yerken ağzımda sert bir parça hissetmem üzerine baktığımda bunun cam olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Bu y...
28 Şubat Cumartesi akşamı saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Mado şubesinde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Biri garson kıyafetli, diğeri sivil olan iki Mado çalışanı, oradaki bir kediyi sıkıştırıp yakalamaya çalışıyorlardı. Garson olan çalışan kedinin üzerine...
23.02.2026 tarihinde saat 16:56:43’te Mado Emaar şubesinden iftarda hediye olarak götürmek üzere şerbetli tatlı aldım. İftarda misafirlerimin yanında kutuyu açıp tatlıları servis ettiğimizde ürünlerin en az 5 günlük olduğu, tamamen şekerlenmiş ve bayatlamış olduğunu fark ettik. Tatların korkunç olma...
Batıkent Çakırlar Mado şubesinden 21 Şubat Cumartesi günü özel bir pasta siparişi verdim ve 23 Şubat’ta teslim almaya gittim. Pastaya sürpriz bir kutlama için ihtiyaç duyuyordum ve dışarıda ortalama 2-3 bin lira olan bir pasta için 6.400 TL ödedim. Pastanın kendisinde bir sorun yoktu ancak paketlem...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Afyon Park AVM Mado şubesinde, “personele özel menü” başlığıyla tarafımıza broşür dağıtılması üzerine şubeyi ziyaret ettik. Ancak karşılaştığımız manzara tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sunulan ürünlerin taze olmadığı, özellikle tatlı ve yiyeceklerin bayat olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyord...
Pazar sabahı kahvaltısında dört kişilik aile olarak Mado Vialand şubesini tercih ettik. Altı yaşında kızım, 14 yaşında oğlum, eşim ve ben toplamda dört kişi gittik ve iki kişilik serpme kahvaltı söyledik. Şubedeki çalışanların tutumu, bizi kahvaltı yapmadan çıkmaya zorladı; bahaneleri şuydu: iki kiş...
21 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Mado şubesinde damla sakızlı Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen kahvenin yaklaşık dörtte üçü telve şeklindeydi, neredeyse içilecek kısmı yoktu. Servisi yapan personel de bunu görüp “sanırım makine arızalı” dedi. Uçuşuma çok az süre kaldığı için...
18 ocakta ailemle kahvaltıya gittim sözde Mado köy kahvaltısı siparişi verdim ve gelen her şey bayattı. Peynirler bayat yanına konulan süs amaçlı Marul havuç tamamen solmuş şekilde geldi. Ekmeğin yanına simit konmuş sertliğinden bölünmüyor günler öncesinden kalma belli ki. Ve hesabı istediğimizde ge...
19 Şubat’ta doğum günü hediyemi kullanmak için özellikle Mado Taksim Meydan şubesine gittim. Kasadaki çalışanlar, doğum günü hediyesi olduğunu söylediğimde bu konuda bilgileri olmadığını, hediyeyi oradan veremediklerini ve mutlaka Taksim İstiklal şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerin...
Bugün saat 15.00 sularında eşimle birlikte Tekirdağ Çerkezköy Mado şubesinden paket olarak dondurma aldık. Eşim dondurma seçimi sırasında dondurma standında kıl gördü ve personeli uyararak kıllı olan kısımdan koymamasını, kılların alınmasını söyledi. Buna rağmen eve geldiğimizde aldığımız dondurma p...
16.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlardaki Mado şubesinde uçağımı beklerken menüde 165 TL olarak gördüğüm simidi almak istedim. Tam o sırada gözümün önünde fırından yeni simitler çıktı, fakat kasadaki görevli bu simitleri “simit” olarak satmadıklarını, sadece simit sandviç ya da ka...
"Konuyla ilgili aranmadım. Şikayetime cevap olarak yazdıkları geri dönüş üzerine. 2 gün önce tekrar gittim. Hemen ilgilenildi. Gerekli uyarıların yapıldığı belliydi. Teşekkürler."
15/02/2026 günü saat 15:20 civarında Silivri sahil Mado şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra iki farklı garsona sipariş vermek için birkaç kez ses...
15.02.2026 tarihinde Silivri sahildeki Mado şubenizde şu an itibarıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen yanımıza hiçbir çalışan gelmedi, sipariş almaya dahi kimse uğramadı. Bunun üzerine içeri girip durumu kasanın arkasındaki sarışın baya...
Mado Göztepe şubesinde iki kişilik serpme kahvaltıyı üç kişi olarak yedik. Kahvaltının yanında çay sınırsız olarak geliyor. Üçüncü kişi için ekstra tabak ve çay bardağı talep ettik. Bunun dışında başka şeylerde yenilip içildi. Hesabı istediğimizde, içmediğimiz 4 adet çayın ücretinin eklendiğini gö...
13 Şubat Cuma günü saat 12.00 civarında Mado Anatolium şubesinde kahvaltı için bulunduğumda, verilen kahvaltı tabağının hijyeninden ciddi şekilde rahatsız oldum. Tabağın içindeki peynirlerin üzeri resmen toz kaplıydı, kullanılmış ve kirli bir peçete vardı, simit bayattı ve tabağın zeytin olan kısmın...
12.02.2026 tarihinde saat 16:20–16:40 arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine arkadaşlarımla birlikte geldik. Daha en baştan itibaren personelin itici tavırları ve şube müdürünün ters, saygısız yaklaşımları nedeniyle kendimizi rahatsız hissettik. Alerjimiz olduğunu özellikle söylememize v...
11.02.2025 akşamı saat 20:30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Mado şubesini ziyaret ettik. Kahve ve tatlı siparişi verdik, önce içeceklerimiz geldi ve onları tükettik. Ancak tatlılarımız uzun süre gelmedi. Bu nedenle henüz tatlı masaya gelmeden iptal etmek istedim, fakat iptal talebim kabul edilmedi...
Mado 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bir Türk dondurma ve tatlı markası olan Mado Dondurma, ilk olarak Yaşar Pastanesi adı ile sektöre atılım gerçekleştirmiştir. 150 yılı aşkın bir faaliyet hayatına sahip olan Mado, sadece Türkiye'de değil, yurt dışında da pek çok şubesi ile sevilen bir tatlı ve dondurma markası olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İlk faaliyet tesisini 1965 yılında Kahramanmaraş'ta açan Mado, o zamandan bu zamana hem faaliyet alanını hem de hizmet çerçevesini genişleterek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. Mado'yu bugünkü bilinen konumuna getiren ilk mağaza, yine Kahramanmaraş'ta Trabzon Caddesi'nde açılan Yaşan Pastanesi şubesi olarak bilinmektedir. Zaman içerisinde teknolojiyi de arkasına alarak kendini geliştiren marka, bugün Türkiye çapındaki yüzlerce şubesi ile başta dondurma olmak üzere pek çok gastronomik alanda hizmet vermektedir. Mado menüsünde dondurmadan şerbetli tatlılara, sütlü tatlılardan böreklere pek çok farklı lezzet yer almaktadır.
Mado Dondurma menülerinde ilk olarak göze çarpan ve müşteriler tarafından en çok tercih edilen ürünler elbette dondurmalardır. Doğal, kaliteli ve taze ürünlerin bir araya getirilmesi ile elde edilen Mado dondurması, çeşit çeşit tatları ile de her damak zevkine hitap etmeyi başarabilmektedir. Müşteriler, Mado dondurma çeşitlerinden diledikleri tatları seçerek kendi karışımlarını yapabilecekleri gibi, aynı zamanda hazır olarak kup şekilde sunulan dondurma porsiyonlarından da tercih edebilmektedir. Mado ustaları, "gerçek dondurma" konsepti adı altında sadece en kaliteli ve en taze malzemeleri kullanarak dondurmalarını üretmekte ve müşterilerin beğenisine sunmaktadır. Elbette Mado menüleri yalnızca dondurma çeşitleri ile sınırlı değildir. Mado'nun baklava, şöbiyet, künefe, şekerpare gibi yöresel şerbetli tatlıları da ziyaretçileri tarafından bir hayli beğenilmektedir. Şubeden şubeye değişmekle birlikte pek çok Mado şubesinde geleneksel Türk mutfağı lezzetlerine ve dünya mutfağı alternatiflerine de rastlamak mümkündür. Mado'da kahvaltı tabağı ya da serpme kahvaltı çeşitlerini deneyebilir, mantı, salata ya da ana yemekleri tadabilir veya hafif sütlü tatlılarını tercih edebilirsiniz.
Eğer siz de Mado lezzetlerini seviyor ve Mado'da aldığınız hizmetten memnuniyet duyuyorsanız, güncel Mado yorumlarınızı bu sayfa üzerinden bırakarak diğer potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde son zamanlarda ziyaret ettiğiniz bir Mado şubesinin hizmet kalitesinden ya da lezzetlerinden memnun kalmadıysanız, tüm Mado şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan ileterek markanın sizinle daha çabuk iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan ve gerçek tecrübelere dayalı Mado yorum ve şikayetleri bu sayfa üzerinde toplanarak marka hakkında daha detaylı bir inceleme sunmayı amaçlıyor.