to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 16:20–16:40 arasında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine arkadaşlarımla birlikte geldik. Daha en baştan itibaren personelin itici tavırları ve şube müdürünün ters, saygısız yaklaşımları nedeniyle kendimizi rahatsız hissettik.
Alerjimiz olduğunu özellikle söylememize ve waffle’ı muzsuz istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, inatla muzlu waffle servis edildi. Durumu iletip değişim talep ettiğimizde ise son derece ters bir üslupla tartışmaya girildi, sanki hata bizdeymiş gibi bir tavır sergilendi.
Ayrıca 4 kişi tatlı siparişi vermemize rağmen, ürünlerimiz teker teker ve aralıklı olarak geldi. Birimiz yerken diğerinin siparişi gelmedi, birimiz bitirirken diğeri daha yeni başlıyordu, bu da hem servis düzenini hem de yaptığımız keyif planını tamamen bozdu. Tüm bu olumsuz yaşantıya rağmen yaklaşık 1.800 TL’lik hesabın tamamı tarafımızdan tahsil edildi.
Hem personelin hem de şube müdürünün bu saygısız ve umursamaz tavrından dolayı çok rahatsız oldum. Bu yaşananlarla ilgili tarafıma bir özür dilenmesini ve özellikle ilgili personel ile şube müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
30 Aralık saat 20.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Mekanda servis son derece yavaştı, çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka görmedim. Sipariş vermek ve ihtiyaçlarımı iletmek için defalarca garson beklemek zorunda kaldım. Özellikle soda istediğimde, garson şişeyi ağzından t...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Mado Brandium AVM Ataşehir şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Waffle siparişi verdik, ancak tatlı kesilmiyordu ve bu durumu çalışan personele ilettik. Tabağı alıp hiçbir değişiklik yapmadan geri getirdiler. Tekrar kesilmeyince t...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında eşimle birlikte Edirne Merkez Erasta AVM Mado şubesine oturduk. Eşim hamile olduğu ve canı çektiği için ortaya irmik helvası siparişi verdik ve iki servis rica ettik. Helva geldiğinde önce eşim yemeye başladı, birkaç kaşık yedikten sonra “sen de ye” dedi...
15.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Mado şubesine gittim. İki adet waffle, meyve suyu, makaron ve iki adet su sipariş ettim ve bunun karşılığında yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir hesap ödediğim bir yerde en azından güler yüz ve temel bir ilgi beklerk...
Yorumlar