to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart Pazar günü saat 22.30 civarında Vianland Alışveriş ve Yaşam Merkezi içindeki Mado şubesine dört kişi olarak gittik. Menüyü inceledikten sonra özellikle ıslak kek istediğimizi belirttik. Ancak ürünün bittiğini bize söylemek yerine, garson bize sormadan kendi inisiyatifiyle brownie getirip servis etti.
Durumu fark ettiğimizde garsona neden böyle yapıldığını sorduk. Bize, tat olarak aynı olduğu için bu şekilde yaptıkları söylendi. Ne ürün seçme tercihlerimize saygı gösterildi ne de öncesinde bilgi verilerek onayımız alındı. Ayrıca gelen ürünün tadından da memnun kalmadık.
Bizim onayımız olmadan farklı bir ürün getirilmesini ve bunun bu şekilde normalleştirilmesini doğru bulmuyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Vialand şubesi Mado, profesyonellikten uzak çalışanlarıyla müşterilerine inanılmaz kötü deneyimler yaşatmaktadır. Ben yan mağazanın müdürüyüm. Mağazamda çıkan olay nedeniyle siparişimiz gelmeden oradan ayrılmak zorunda kaldık ve sipariş hazırlanmadıysa iptal etmelerini, yoksa da fiş kesmelerini, öde...
22.12 tarihinde saat 13.00 civarında Mado FSM şubesinde kahvaltı için bulunduğum sırada, masaya ekmek servisi yapılmadığını fark ettim. Sorduğumda ekmek kalmadığı söylendi. Kahvaltı gibi bir ürün için en temel unsurun ekmek olmasına rağmen, işletmenin buna hazırlıksız olması beni hayal kırıklığına u...
1 Şubat tarihinde Mado Ormanköy şubesine gittik ve iki kişilik sini kahvaltı siparişi verdik. Peynir yemediğim için, peynirli börek yerine patatesli börek konulup konulamayacağını özellikle sordum, evet denildi ve ben de buna güvenerek sipariş verdim. Fakat ürünler geldiğinde isteğimin kesinlikle di...
Daha önce Marmara Park Mado'ya sıkça gittik. Alışveriş sonrası genellikle orada mola verip bir şeyler yerdik. Dün yine Marmara Park Mado'ya gittik ve iki adet supangle sipariş ettik. İki hafta önce de supangle sipariş etmiştik ve bu seferki supangle, öncekilerden farklıydı. Hem sunumu hem de tadı fa...
Pazar sabahı kahvaltısında dört kişilik aile olarak Mado Vialand şubesini tercih ettik. Altı yaşında kızım, 14 yaşında oğlum, eşim ve ben toplamda dört kişi gittik ve iki kişilik serpme kahvaltı söyledik. Şubedeki çalışanların tutumu, bizi kahvaltı yapmadan çıkmaya zorladı; bahaneleri şuydu: iki kiş...
Yorumlar