Mado Silivri Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısızlık

15/02/2026 günü saat 15:20 civarında Silivri sahil Mado şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra iki farklı garsona sipariş vermek için birkaç kez seslenmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve bizimle ilgilenilmedi.

Garsonlardan biri bize yüksek sesle “bir saniye hanımefendi” diyerek karşılık verdi ancak buna rağmen uzun süre beklememize karşın kimse sipariş almaya gelmedi. Sonrasında aynı garsonun yanımızdan geçip bizden sonra gelen başka bir masadan sipariş aldığını görünce artık kalkmaya karar verdik. Kalkıp gittiğimizi görmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de “kusura bakmayın” gibi en temel bir dönüş bile olmadı.

Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimizi hissettik ve bu durum Mado gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor. Silivri sahil şubesinin genel merkez tarafından denetlenmesini ve özellikle ilgili garsonlar başta olmak üzere personelin müşteri ilişkileri konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini bekliyorum. Benzer bir saygısızlık ve ilgisizliğin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.