to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Silivri sahildeki Mado şubenizde şu an itibarıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen yanımıza hiçbir çalışan gelmedi, sipariş almaya dahi kimse uğramadı.
Bunun üzerine içeri girip durumu kasanın arkasındaki sarışın bayana ilettim ve 20 dakikadır beklediğimizi söyledim. Ancak kendisi “beklersen gelirler” diyerek son derece laubali ve umursamaz bir tavırla bizi geçiştirdi, herhangi bir özür ya da çözüm sunma zahmetinde bile bulunmadı.
Mado gibi köklü ve bilinen bir firmaya bu derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımın kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Özellikle bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim, ilgi ve hizmet kalitesi konusunda mutlaka eğitilmesi ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 akşamı eşimin doğum gününü kutlamak için Antalya Sahil Antalya Mado şubesine gittik. Kasada sarı saçlı, ufak tefek boylarda bir bayan vardı. Pasta ve dondurma siparişlerimizi alırken oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandı. Müşteriye karşı yüz ifadesi de hiç hoş değildi. Özellikle doğum g...
23.11.2025 Pazar günü sabah saat 10:30’da Mado Yeşilköy şubesine kahvaltı siparişi verdim. Siparişim ancak 12:15’te geldi, bir buçuk saatten fazla bek...
6 Ekim 2025 tarihinde ve öncesindeki iki günde, Mado Özdilek şubesinde saat 17:00-18:00 civarlarında 26 numaralı masada oturdum. Masamda QR kodu olmadığı için başka bir masadan QR kod aldım ve çay siparişi vermek istedim. Ancak üç gündür hiçbir şekilde siparişim alınmadı ve servis yapılmadı. Durum...
Yorumlar