to read complaints and reviews, or file yours.Mado Emaar Şubesinde Bayat Şerbetli Tatlı Satışı Ve Denetim İhmaline Dair Şikayet
23.02.2026 tarihinde saat 16:56:43’te Mado Emaar şubesinden iftarda hediye olarak götürmek üzere şerbetli tatlı aldım. İftarda misafirlerimin yanında kutuyu açıp tatlıları servis ettiğimizde ürünlerin en az 5 günlük olduğu, tamamen şekerlenmiş ve bayatlamış olduğunu fark ettik. Tatların korkunç olması bir yana, hem ödediğim para boşa gitti hem de misafirlerimin yanında son derece mahcup oldum.
Bu kadar eski ve bozulmaya yüz tutmuş ürünün hiçbir uyarı yapılmadan, taze gibi satılması kabul edilemez. Üstelik bu şube hakkında benzer şikayetler varken hâlâ aynı şekilde devam ediyor olması, burada nasıl bir denetim eksikliği olduğunu düşündürüyor. Elimde alışverişe ait belge de bulunmaktadır.
Ücretimin iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılarak, özellikle başındaki sorumlu kişi ve çalışanlara gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını rica ediyorum.
Merhaba Gamze Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İddia ettiğiniz ürün tazeliği ve kalite sorunu hakkında sağlıklı bir inceleme yapabilmemiz için, ürün görsellerini ve alışveriş belgesini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Görsel ve belge olmadan net bir teknik değerlendirme yapılması mümkün olmamaktadır. Ayrıca ürün numunesi mevcut ise ilgili şubeye götürerek yerinde inceleme talebinde bulunmanız, sürecin daha hızlı ve somut şekilde değerlendirilmesine katkı sağlayacaktır. Tarafımıza ileteceğiniz bilgi ve belgeler doğrultusunda konu ilgili şube yönetimi ve bölge müdürlüğü nezdinde detaylı olarak incelenecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri
Merhaba Gamze Hanım, Şikayetinizle ilgili sizden geri dönüş beklemekteydik, ancak henüz bir yanıt alamadığımızı görmekteyiz. Eğer şikayetiniz devam ediyorsa, sizlere yardımcı olabilmemiz ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz için şikayetinizin detaylarını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri
