to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan aldığım yemek takımı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünüm evde olmadığım için dükkana bırakılmıştı ve paketi açınca pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutturma ya da kargo görevlisine ulaşma imkanım olmadı. Kırık çıkan tabakla ilgili o...
Madame Coco internet sitesinden aldığım yemek takımının kasesi kırık geldi. Mağazadan değişim iade yazdığı halde mağazalar değişim yapmıyor. Müşteri temsilcisine asla bağlanamadım. Trendyol'dan alsaydım çoktan kırık kaseyi tedarik etmişlerdi. Şehir dışına götüreceğim için iade edemedim 1 kasem eksik...
"Madame Coco kendisine yakışanı yaptı vermiş oldukları hizmetten dolayı kendilerine teşekkür ediyorum tabii ki bundan sonra da müşterileri olmaya devam edeceğim saygılar"
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanım arayarak yakınımdaki mağazadan değişim yapabileceğimi iletti teşekkür ederim 🙏🏻"
"Çok ilgililerdi, teşekkürler"
Merhaba ; 12 adet sipariş ettiğim bardak takımının 4 tanesi kırık geldi. Ayrıca yemek takımının 1 adet düz tabağı da kırık geldi. Ambalajlama çok kötüydü, asla korunaklı bir paketleme şekli değildi. Değişim için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü yönlendirme yapılmadı. Konuyla ...
Merhabalar, Madame Coco internet sitesi üzerinden 18 parçalık yemek takımı siparişi verdim. Kargomun dışında herhangi bir hasar görülmüyor ama maalesef kargomu bu şekilde açtığımda sağ ve sol tarafında herhangi bir destek olmadan kırılabilir yazmasına rağmen herhangi bir destek veya köpük tarzı bir ...
"Yardımcı olup geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Madame Coco ya tabaklarıma destek olduğu için çok teşekkür ederim ürün ellerinde olmadığı halde yardımcı olmak için çok uğraştılar bulunduğum ildeki mağazadan kırık parçaları temin ettim müşteri temsilcisi nesrin hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgili ve nazik bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler Madame Coco"
"Yemek takımını iade etmek istemediğimden dolayı kırık tabağın temin edilmesini rica etmiştim. Sağ olsunlar kısa sürede temin edip bana ulaştırdılar. Şimdi takımım tamamlandı. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco web sitesinden sipariş verdiğim 1 adet relief 24 parça yemek takımı bugün elime ulaştı ancak açtığımda servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Tüm seti iade etmek istemiyorum. Çalışıyorum izin alıp PTT ye bırakamam ve başka bırakabilecek kimse de yok. 250 TL kargo ücreti veri...
"Z**** Hanıma çok teşekkür ederim"
Madame Coco'dan 2 adet Bormio yemek takımı sipariş vermiştim. Ürünlerin içinden kırık çıktı. Yemek takımının komple iade edilmesi gerekiyormuş ama bu ...
Çeyizim için yemek takımı almıştım. Ürün kırık geldi. İade etmek istiyorum. PTT kargoya gittiğimde sözleşmelerinin bittiğini söylüyorlar ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlk defa Madame Coco dan online alışveriş yaptım ve pişman oldum. Kırık ürün elimde kaldı. Bu ürünü iade etmek istiyorum. G...
Madamme coco dan almış olduğum yemek takımının servis tabağının kenarı çatladı. Ürünü yeni aldım. Parasıyla tekrardan sadece bir servis tabağı istediğ...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Madame Coco'dan yemek takımı aldım. Paketleme o kadar özensizdi ki, servis tabaklarının dört tanesi kırılmış. Ben tüm paketin iadesiyle uğraşmak yerine, sadece kırılan ürünlerin tedarik edilmesini istiyorum. Ancak bir muhatap bulamıyorum.
Almış olduğumuz iki takım yemek takımı kırık geldi. Diğer aldıklarımız ise henüz elimize ulaşmadı. Eminim ki onlar da tıpkı bunlar gibi kırık ve hasarlı gelecek. Lütfen acilen kargo şirketinizi değiştirin ya da bu duruma başka bir çözüm bulun. Parayı kolay kazanmıyoruz. Bu markaya hiç yakışmadı. Çöz...
"Ürünleri iade ettim ve para iademin yapılması için gereken işlemler başlatıldı. İlginize teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco dan yemek takımı aldım. Kargoyu açtığımda tabağın birisi kırık çıktı. Hepsiburada iade et diyor. Uygulamadan alsam da tek parça için geri iade ile uğraşmak istemedim ne parça gönderiyorlar ne de mağazadan değişimi kabul ediyorlar. Lütfen bir an önce mağdu...
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Madame Coco internet sitesi üzerinden 27 parça yemek takımı siparişi verdim. Site üzerinden mağazadan teslimat seçeneği yoktu ve anlaşmalı kargo firması olan Hepsijet ile 249,90 TL karşılığında kargolamayı seçtim. Ürün kapıma geldiğinde kutusunda ezik olduğunu gördüm. Ürünün teslimat kodunu vermeden...
"Başımın çok kalabalık olduğu bir döneme denk geldi müşteri temsilcimin adını unuttum ama kendisi o kadar kibar o kadar donanımlıydı ki beni çok güzel bilgilendirdi ve yönlendirdi. Teşekkürler..."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 