5
Çözüldü
10 Eylül 15:3837
"Çok ilgiliydiler kırılan ürün temin edilip gönderildiği bildirildi çok teşekkür ediyorum"
Banu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco yemek takımı
574 şikayet
5
Çözüldü
Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi İçin Madame Coco Ve Hepsijet’tan Hızlı Çözüm Talebi
9 Eylül 11:1765
"Ürünler tedarik edildi çok teşekkür ederim"
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Madame Coco Teflon Tencere Takımında Erken Deformasyon Ve Kapağın Çatlaması
6 Eylül 21:2761
"Çok tskj"
5
Çözüldü
Mirage Yemek Takımında Çatlak Ve Boya İzi Sorunu: Değişim Talebi
3 Eylül 01:4963
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kırık Tabak İadesi İşleminde Takip Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Eylül 09:31114
"Şikayetimle ilgilenildi markaya teşekkürler"
5
Çözüldü
Madame Coco Çelik Tencere Kapakları Patladı: Güvenlik Endişesi
31 Ağustos 17:29101
"Teşekkürler"
+1
Kırık Tabaklar, Özensiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
19 Ağustos 13:36139
31 Temmuz’da Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3300990447814253 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kahveren...gi Belford 6 kişilik 18 parça yemek takımının büyük yemek tabağının kırık gönderildiğini 2 Ağustos’ta teslim aldığımda fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine bildirerek kayıt açt
5
Çözüldü
Eksik Parçalı Hediye Yemek Takımı Ve Outlet Değişim Reddi
18 Ağustos 14:4784
"Bir beyefendi mağazayı arayıp sorunu çözdü çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
27 Temmuz 22:0469
Nurgül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco Uygulamasında Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor
22 Temmuz 01:1991
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Madame Coco mobil uygulamasından 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 24.00 ci...varında yemek takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımda
Öne ÇıkanKonular
Madame Coco’da Eksik Parçalı 6 Kişilik Yemek Takımı Ve Yetersiz Destek
8 Temmuz 21:39168
Madame Coco uygulaması üzerinden 6 kişilik Galena yemek takımı satın aldım. Ürünüm 28 Haziran’da sipariş verildi ve 2 Te...mmuz’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp parça sayımı yaptığımda, 6’şar adet olması gereken yemek tabağı ve kaselerin 5’er adet gönderildiğini, yani her birinden 1’er parça eksi
Kırık Servis Tabağı Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
7 Temmuz 22:21121
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen yemek takımı siparişimde, paket içinden... 1 adet servis tabağı kırık olarak çıktı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ettim ve değişim talebi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak saatlerdir kimseye ulaşamı
5
Çözüldü
Kırık Ve Defolu Parçalar İçin Değişim Talebi
3 Temmuz 18:38124
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
Kırık Servis Tabağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Mağaza Yönlendirme Sorunu
29 Haziran 18:45113
Madame Coco’nun Maltepe Mesa mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken kutu mağaza tarafından açılı...p kontrol edilmedi, ben de sonrasında eve geldiğimde kutuyu açtığımda iki adet büyük servis tabağının tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar Maltepe
5
Çözüldü
29 Haziran 14:1462
"Çok teşekkür ederim ürünlerim elime ulaştı"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
POS Hatası Nedeniyle İade Hakkının Reddedilmesi
25 Haziran 19:14206
11.06.2026 tarihinde Beypazarı’ndaki pop-up Madame Coco mağazasından Ethan 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Madame Coc...o’nun genel iade politikası gereği, satın alınan ürünlerin herhangi bir Madame Coco mağazasından iade edilebileceği bilgisini esas alarak alışverişimi buna güvenerek gerçekleştirdi
5
Çözüldü
23 Haziran 18:5189
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Hasarlı Yemek Takımları İçin İade Sürecinde PTT Kargo Ve Madame Coco’dan Cevapsızlık
18 Haziran 12:28139
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
5
Çözüldü
Kırık Gelen Ürünler Ve PTT Kargo İade Sürecindeki Karışıklık
18 Haziran 11:59121
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürün...ler kırık geldiği için tarafınızın yönlendirdiği şekilde PTT Kargo üzerinde
4
Çözüldü
Kırık Mirage Yemek Takımı İçin Tam İade Talebi
17 Haziran 23:1699
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kırık Gelen Yemek Takımı Parçaları Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
15 Haziran 11:0558
"İlginiz için teşekkürler."
5
Çözüldü
Faturam Gelmediği İçin Değişimde Fiyat Farkı Talebi
9 Haziran 19:0680
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanıma dönüşü için teşekkür ederim sürecim boyunca bana destek oldu süreçten çok memnun kaldım"
Madame Coco Sultanbeyli Rings AVM mağazasından 06.06.2025 tarihinde 12 kişi...lik bir yemek takımı satın aldım. Satın alma sonrasında faturam tarafıma hi
4
Çözüldü
5 Haziran 18:54146
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kırık Tabaklar Ve Geri Ödeme Sorununda Uzun Süreli İletişimsizlik
21 Mayıs 17:01228
Madame Coco'dan 12 nisanda yemek takımı satın aldım. Kargom geldikten sonra... tabakların kırık olması sebebiyle iade yaptım. Sonrasında herhangi bir ücr
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100