to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 24 parça yemek takımı satın aldım. Siparişimi bugün teslim aldım ancak kutuyu açtığımda takımın içindeki servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde veya ürün kutusunda herhangi bir hasar ya da ezilme yoktu, kırığı ürünü açınca fark e...
Madame Coco’dan Edirne Keşan Bendis AVM şubesinden çeyizim için aldığım yemek takımını ilk kez bugün kullanmak istedim ve makarnayı tabağa koyduğum anda tabak aniden çatladı. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım; yeni evleneceğim için sadece çeyiz olarak bekletiyordum. Ürünü alalı birkaç ay olduğu için f...
"Bugün beni Madame Coco müşteri hizmetlerinden Nesrin hanım aradı. Sağ olsun kendisi çok çözüm odaklı yaklaştı. İsine gösterdiği mükemmel özeni ve çözüm odaklı olması sayesinde eksik olan ürünümü teslim aldım kırık olan ürünlerim için değişim sağladım. Ayrıca Pashador AVM de ki bana yardımcı olan hanım efendi ve mağaza Müdürü Zuhal hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Böyle çözümcül yaklaşımlar sonucu ürün teslim edildiğinde sorun oluşsa da ben yinede Madame Coco'yu tercih ediyorum. Gitmişken çok beğendiğim bir çay fincan takımı ve TV battaniyesi de satın aldım"
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894 takip numarasıyla teslim edildi. Sipariş numaram 3130272458932558’dir. Kargoyu açarken kutudan bariz bir şekilde kırık sesleri geliyordu, bu nedenle...
Aydın İncirliova Madame Coco mağazasından çeyizim için aldığım yemek takımını çok kısa sürede ve dikkatli kullanmama rağmen tabaklarda deformeler oluştu. Tabakların alt kısımlarında çatlamalar meydana geldi, ayrıca tabağın içinde sanki toz varmış gibi duran ufak siyah lekeler oluştu. Bu kadar kısa s...
"Tedarik edildi teşekkürler"
"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet tabak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürü...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail...
"Şikayetim sonrası her aşamada bilgi verilerek seri bir şekilde sorunum giderildi. Genel manada memnun olduğum bu markadan, yaşadığım bu ilk ürün/teslimat sorununda memnuniyetimi daim kılacak bir muamele görmek beni mutlu etti."
Madame Coco’dan online olarak verdiğim 3117121344612372 numaralı siparişimde yer alan Belford 18 parça yemek takımı 5 Ocak’ta sitemizin güvenliğine te...
04.01.2026 tarihinde saat 18.30‑18.55 arasında Emaar Madame Coco mağazasından iki adet Perle Dinner Set gümüş renk yemek takımı satın aldım. Ürünleri alırken kırık var mı diye kontrol ettiğimiz esnada, mağaza çalışanının elinden ürün düştü ve iki adet pasta tabağı kırıldı. Ben yemek takımlarının üc...
30.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Mastercard kartımla toplam 11 adet ürün için 8.359,80 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişlerimden yalnızca yaklaşık 2.000 TL tutarındaki Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı kargolandı ve elime ulaştı. Diğer 10 ürün ise daha elime hiç ulaşma...
04.06.2025 tarihinde Elisyum Elazığ AVM’den Madame Coco’dan satın aldığım yemek takımında, talimatlara uygun kullanımda kısa sürede renk atması ve görsel bozulmalar oluşmuştur. Ürün mağazaya teslim edilerek incelemeye alınmış, ancak iade/değişim talebim reddedilmiştir. Konu ile ilgili olarak Tüketic...
23 Aralık’ta Madame Coco’dan online olarak bir yemek takımı siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 3112938531924410’dur. Siparişimde yer alan 2 parçadan yalnızca biri 26 Aralık’ta teslim edildi, diğer parça ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır her gün mü...
Madame Coco’nun internet sitesinden Viola 6 kişilik 24 parça beyaz/silver yemek takımını 25 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim, ürünüm 29 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak s...
26.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 48 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim bugün İstanbul Maltepe adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üç parçada kırık olduğunu gördüm. Yemek tabağı, servis tabağı ve tatlı tabağı kırık geldi. Durumu ilettiğimde ürün için sadece komple iade...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numaralı siparişimle 2.069,90 TL ödeyerek delron dinner 24 parça yemek takımı s...
"Öncelikle şikayet var. Com’a teşekkür ederim Madame Coco için benimle görüşen ve işlemleri sonuçlandıran Nesrin Hanım’a teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiği için👏 yalnız markaya atılan maillere de cevap alabilirsek süper olur siparişim ürün değiştirilerek düzeltildi ve sorunsuzca elime ulaştı "
21 Aralık Pazar günü Madame Coco’nun internet sitesinden 12 adet pasta tabağı ve 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 31111600604614199’...
Mersin Forum AVM Madame Coco mağazasından Aralık 2024’te çeyizim için 3.800 TL ödeyerek 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kasada sadece 1 adet kaseyi çıkarıp gösterdiler, ben özellikle “kırık yok değil mi, uğraşmayalım” diye sorduğumda depodan getirildiğini ve hiçbir sorun olmadığını söylediler. B...
Haziran ayında Arnavutköy merkezdeki Madame Coco mağazasından bir yemek takımı satın aldım. O gün mağazada ürünün stokta olmadığını, bir hafta içinde geleceğini söyleyip ücretini peşin aldılar. Ancak set aylarca gelmedi. Geçtiğimiz hafta Arnavutköy Avlu 34 şubesinden arandım ve mağduriyetimin gideri...
Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 