to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Gelen Yemek Takımında Kırık Tabaklar
Madame Coco’nun kendi mobil sitesi üzerinden satın aldığım porselen yemek takımım bugün teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra paketi açtığımda, takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Ürünün paketlenmesinin bu şekilde hassas bir ürün için yeterince koruyucu olmadığını düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kırık gelen bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, ya yemek takımımın tamamının sorunsuz ve sağlam bir şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da sadece kırık olan iki tabağın tarafıma yeni ve sağlam olarak tedarik edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin hızlıca incelenerek benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Madelyn Dinner setinin 2 servis tabağı kırık geldi Ürün Kodu: 8684427055564
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
7 ile 10 iş günü içinde çözüme ulaşılacağı söylendi
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülcan Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderildi teşekkürler
