Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Busenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Tabaklar Gelen Yemek Takımında Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Kırık Tabaklar Gelen Yemek Takımında Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Kırık Tabaklar Gelen Yemek Takımında Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
profile
15 Ocak 14:50
323
Busenur'un Teşekkür Mesajı
“Tedarik edildi teşekkürler”

Madame Coco’nun internet sitesinden satın aldığım yemek takımı 14 Ocak Çarşamba günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden iki tabağın kırık çıktığını gördüm. Ürün elime bu şekilde hasarlı ulaştığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 3129458508016460. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, site üzerinden destek bölümünden de mesaj gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kırık gelen iki tabağın tarafıma ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yenilenerek gönderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

15 Ocak 15:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Busenur
Busenur
15 Ocak 15:20

Hemen dönüş sağladılar ve kırık tabakların 13 gün içinde yenisini göndereceklerini söylediler teşekkür ediyorum firmaya.

Busenur
Busenur
21 Ocak 14:20

Beni aramalarının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tabaklarla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kırık 2 parça tabak elime ulaştı ben bana denilen 13 günlük sürenin sonuna kadar beklersem iade sürem yanacak bu konuda endişeliyim. Madame Coco'nun müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için kendilerinin bana dönüş yapıp bilgilendirmelerini rica ediyorum.

21 Ocak 14:25
Busenur
Busenur
23 Ocak 18:36

Tedarik edildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru