4
Çözüldü
5 Haziran 18:54146
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Yemek Takımı
161 şikayet
4
Çözüldü
Kırık Tabaklar Ve Geri Ödeme Sorununda Uzun Süreli İletişimsizlik
21 Mayıs 17:01233
Madame Coco'dan 12 nisanda yemek takımı satın aldım. Kargom geldikten sonra... tabakların kırık olması sebebiyle iade yaptım. Sonrasında herhangi bir ücr
5
Çözüldü
Kırık Tuzluk Parça Değişimi Talebi
13 Mayıs 23:42255
"Müşteri temsilcisi Nesrin hanım çok ilgilendi teşekkür ederim."
Renk Solması Ve Çıkmasıyla Kalitesini Kaybeden Yemek Takımı
12 Mayıs 11:19263
Madame Coco’dan internet üzerinden Collin model 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Takımı Ocak 2026’dan beri d...üzenli olarak kullanıyoruz ancak tabakları kullandıkça desen ve renklerinde belirgin şekilde solma ve çıkma olmaya başladı. Bu durum takımın tüm parçalarında, özellikle sık kullanı
5
Çözüldü
Kırık Tabak Değişimi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
10 Mayıs 15:38455
"Madame Coco ailesine kırık parça tedariği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
1
Kırık Gelen Ürünler Ve İade Takibinde Karşılaşılan Sorun
10 Mayıs 12:38287
01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturm...ama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupal
Kırık Yemek Takımı, Eksik Banyo Ürünleri Ve Cevapsız İletişim
4 Mayıs 11:47296
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yeme...k takımının 3 parçasının kırık olduğunu gördüm. İlgili sipariş numaram 3221552206212323’tür. Durumu hemen firma ile paylaştım ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alam
+2
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Aynı Yemek Takımının Tekrar Gönderilmesi Talebi
29 Nisan 12:57465
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk ...gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.
5
Çözüldü
Kırık Ve Kusurlu Yemek Takımı Parçalarının Hemen Değiştirilmesini Talep Ediyorum
25 Nisan 12:36477
"Kusurlu ve kırık ürünlerim hızlı bir şekilde temin edildi destek olan herkese teşekkür ederim"
+3
5
Çözüldü
Siparişte Gelen Çorba Kasesi Kırık, WhatsApp Üzerinden Cevap Alınamıyor
21 Nisan 20:57251
"Kırılan ürünlerimin yenisi tekrar gönderildi çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Tekrarlayan Kırık Yemek Takımları Ve 600 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
18 Nisan 13:48686
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım ...sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek
5
Çözüldü
Fortune Yemek Takımında Gelen Kırık Parçalar İçin Değişim Talebi
12 Nisan 23:32411
Uzun zamandır çok beğendiğim Fortune bej 6’lı yemek takımını mağazalarda bu...lamadığım için Madame Coco’nun internet sitesinden almak istedim. Daha önce
5
Çözüldü
11 Nisan 13:33
"Teşekkürler"
Aygül şikayetini yayından kaldırdı
Madame Coco'da Eksik Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
10 Nisan 14:53274
Madame Coco’nun mobil uygulaması üzerinden 8 Nisan’da verdiğim 3202953993114503 numaralı siparişimde iki adet yemek takı...mı satın aldım. Ancak kargo teslimatında sadece bir takım elime ulaştı, diğer takım teslim edilmedi. Kargo şirketi ile görüştüğümde başka ürün olmadığını, üzerlerine düşen bir eks
Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
8 Nisan 12:04499
Madame Coco internet sitesinden 3 Nisan tarihinde verdiğim sipariş 7 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş ettiğim Rav Ello alt...ı kişilik beyaz yemek takımının kutuyu açtığımda ürünlerin kırık çıktığını gördüm. Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda hi
5
Çözüldü
7 Nisan 18:54288
"Sorunu kısa süre içinde çözdüler. Teşekkürler"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Yemek Tabağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
7 Nisan 15:35454
"Teşekkürler Madame Coco"
5
Çözüldü
Madame Coco Köşesi Kırık Tabak
6 Nisan 08:45222
"Madame Coco Ürün değişimi yaptı. Sağlam malzemeyi gönderdiler. Çok ilgililer herşeyiçin teşekkür ederim. Madame Coco sattığı ürünün arkasında yeni sağlam tabak değişimi yapıldı."
2
Kırık Yemek Takımı Teslim Edildi, Kargo İadesi Müşteriye Yükleniyor
4 Nisan 19:34296
Madame Coco’dan 31.03.2026 tarihinde teslim aldığım Solara 6 Kişilik 27 Parça Beyaz Yemek Takımı kırık halde geldi. Karg...o görevlisi eve geldiğim halde zile basmadan koliyi kapıya bırakıp gitmiş, ben de sonrasında kutuyu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilet
1
İlk Kullanımda Deforme Ve Çizik Bırakan Ayıplı Yemek Takımı İadesi
3 Nisan 20:24533
Madame Coco Konya Kule Site mağazasından 8 Ocak tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bi...r buçuk ay boyunca kutusunda, hiç kullanılmamış şekilde bekledi. Sonrasında yalnızca bir kez kullandığımızda, özellikle tabakların çok kolay deforme olmaya yatkın bir yapıda olduğu
5
Çözüldü
Belfort 6 Kişilik Yemek Takımında Kırık Tabaklar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Nisan 13:45544
"İlgili şikayetimdeki sorunun çözülmesini sağlayan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
+1
5
Çözüldü
Eksik Ve Kırık Yemek Takımı Teslimatı İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
28 Mart 21:16498
"Esin Hanım'a nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde iki adet 24 ...parçalık Ravello yemek takımı siparişi verdim. Amacım 12 kişilik bir takım
Kırık Yemek Takımları Ve Canlı Müşteri Hizmetine Erişilememesi
26 Mart 16:54313
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3188855743913737 numaralı siparişimle aldığım 2 adet Odette 6 Kişilik 28 Parça... Yemek Takımı (Beyaz/Silver) bugün İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerin büyük kısmının paramparça olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizme
+4
4
Çözüldü
Eğimli Tatlı Tabakları Ve Yanlış Kargo Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18 Mart 12:06411
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde bir yemek takımı ...satın aldım, ürünüm 13 Şubat’ta teslim edildi. İlk bakışta herhangi bir sor
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100