to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan Aydın İncirliova mağazasından çeyizim için aldığım nevresim takımını sadece bir kez kullanmama rağmen ürünün dikişlerinde problem oluştu; yer yer tel tel ip atmaları başladı ve takımın bazı parçalarında diğerlerine nazaran belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım sorun üze...
07.01.2026 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi bölgesindeki bir Madama Coco mağazasından “Eze” banyo paspası modelini kaymaz taban özelliği olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün evde kullanmaya başladığımızda fayans zeminde çok ciddi şekilde kaydığını, üzerinde “kaymaz taban” olarak ...
"Hemen geri dönüş yapıldığı ve mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu."
03.11.2025 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya 48 Outlet Madame Coco mağazanızdan 660 TL bedelle bir adet paspas satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı...
Madame Coco’nun internet sitesinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak yüksek kargo ücreti nedeniyle sipariş veremiyorum. Sepetime yaklaşık 2.900 TL’lik ürün eklememe rağmen sistem benden 299 TL civarında kargo ücreti talep ediyor. Günümüzde pek çok firma oldukça düşük tutarlarda bile ü...
"Öncelikle şikayetimi dikkate alıp bununla ilgili geri dönüşünüz benim için önemli. Sistemsel sıkıntıyı da bana izah etmeniz de ayrı bir incelik. Her şey için teşekkürler. İyi çalışmalar."
11 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Buyaka Ümraniye mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bardak satın aldım. Dün akşam saat 20.30 civarında, aldığı...
"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet tabak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürü...
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden dün itibarıyla alışveriş yapmak istedim ancak üyelik şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını t...
Madame Coco’dan internet üzerinden sipariş verdiğim ürünler 12.01.2026 tarihinde Karabük Merkez adresime Hepsijet kargosu ile teslim edildi. Kutu yırt...
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
19/12/2025 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden ürün aldım. 20/12/2025 tarihinde ürünler Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekmiş. Ancak beni...
"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."
Madame Coco uygulaması üzerinden dün bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 3128972189714393. Siparişim “onaylandı” olarak göründükten hemen sonra...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Para iadesi yapıldı"
31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve ...
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail...
Madame Coco’dan 18.11.2025 tarihinde satın aldığım Bonneville Çaydanlık (Ürün Kodu: 8682116849234) yalnızca ikinci kullanımda iç emaye yüzeyinde kalıc...
Madame Coco mağazasından Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kazandığım 400 TL Madame Coco marka bonusu, Adana Real M1 Madame Coco mağazasında alışverişimde kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları bonusu kullanamayacağımı söylediler. Sonrasında Madame Coco uygulaması ve internet sit...
"Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Madame Coco Güzeloba Antalya şubesinden dün saat 15.18’de bir çaydanlık satın aldım. Ürünü mağazada kutusundan açıp kontrol etmedik, güvenerek aldık. Eve geldiğimizde çaydanlığın emayesinin sökülmüş, yani son derece kötü ve kusurlu durumda olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün saat 15.50 civarında...
10.01.2026 tarihinde, şu an itibarıyla Madame Coco Metromall şubesinde alışveriş yaparken mağaza içinin aşırı soğuk olduğunu fark ettim ve üşüdüğüm için alışverişimi yarıda kesmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, klimanın bozuk olduğu söylendi. Müşteri olarak temel bir konfo...
Adana 01 Burda AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında bu hafta yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada aradığım ürünü bulamayınca mağaza çalışanına, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişiye “bakar mısınız?” diye seslendim. İlkinde beni duymazdan gelince, ikinci kez seslendiğimde ban...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
