Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Madame Coco Hasarlı Ürün Geri Döndü, İade 25 Gün Boyunca Beklemede!

Gülşen
Gülşen
Madame Coco
13 Ocak 11:17102
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler

19/12/2025 tarihinde Madame Coco'nun internet sitesinden ürün aldım. 20/12/2025 tarihinde ürünler Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekmiş. Ancak benim elime geçmeden ürünlerde hasar olduğu için Madame Coco'ya iadeye dönmüş. Bu bilgiyi ben Hepsijet'i arayarak edindim. O günden sonra Madame Coco'yu defalarca aradığım halde ücret iadem bir türlü yapılmadı. Bakın aradan 25 gün geçmiş, hala bekliyorum. Yani kısacası Madame Coco bir aksilik yaşandığında (ki bunda benim hiçbir kabahatim yok) ne yazık ki bolca oyalıyor.

13 Ocak 15:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülşen Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 11:19

Değerli Madame Coco Müşterimiz Gülşen Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Gülşen
Gülşen
24 Ocak 16:19

Geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Gülşen
Gülşen
Şikayet Sahibi
19 Ocak 13:33

Merhaba, sitenize yaptığım şikayet üzerine aynı gün Madame Coco tarafından arandım. Birkaç gün içinde de sorunum çözüldü teşekkürler Madame Coco teşekkürler şikayet var

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Tamamen İşlevsiz

Nilgün
23 Mayıs 2025 14:54531

""Şikayet var" sayesinde hızlıca geri dönüş yapıldı, e-postalarıma hiç bakılmamış olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim Şikayetvar.com"

5
Çözüldü

Madame Coco Kargo Karmaşası ve İade Sorunu

Zeynep
25 Mart 2025 23:49316

05.03.2025 tarihinde Madame Coco' dan online alışveriş yaptım. 07.03.2025 2...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Songül
18 Şubat 2025 17:15272

11.02.2025 tarihinde Madame Coco'da verdiğim siparişin, 17.02.2025 tarihinde Madame Coco tarafından mail yoluyla tarafım...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru