Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Basit Baharatlık Değişimi İçin Yarım Saat Beklemek

Basit Baharatlık Değişimi İçin Yarım Saat Beklemek
profile
15 Ocak 18:33
86
Samed'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayetimi dikkate alıp bununla ilgili geri dönüşünüz benim için önemli. Sistemsel sıkıntıyı da bana izah etmeniz de ayrı bir incelik. Her şey için teşekkürler. İyi çalışmalar.”

15.01.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Madame Coco mağazasında, sadece baharatlık ürünümün değişimini yapmak için tam yarım saat bekletildim. Değişim kartım olmasına rağmen bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak, müşteri zamanına değer verilmediğini hissettirdi.

Herhangi bir saygısız tutum veya söz yaşamadım ancak süreç son derece hantaldı. Eğer şirket içi mailleşmeler, onaylar gerçekten yarım saat sürüyorsa, bunun acilen gözden geçirilip çok daha hızlı işleyecek başka bir yöntem bulunmasını bekliyorum. Müşteri olarak tek isteğim, bu kadar basit işlemlerin kısa sürede sonuçlanması ve müşterilerin gereksiz yere bekletilmemesi.

16 Ocak 13:09 (Şikayetten 18 saat sonra)
Samed
Samed
16 Ocak 13:14

Öncelikle şikayetimi dikkate alıp bununla ilgili geri dönüşünüz benim için önemli. Sistemsel sıkıntıyı da bana izah etmeniz de ayrı bir incelik. Her şey için teşekkürler. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 11:50
506
"Arayıp özür dilendi teşekkür ederim tekrar yaşanmaması dileğiyle 🌸"
2
Esra sonuçtan memnun değil

Ayıplı Ürün İadesinde Mağazanın İlgisiz Ve Yanıltıcı Tutumu Mağduriyet Yarattı

profile
23 Eylül 2025 15:31
900

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru