to read complaints and reviews, or file yours.Kaymaz Taban Özelliği Çalışmayan Banyo Paspası Yaşlılar İçin Tehlike
07.01.2026 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi bölgesindeki bir Madama Coco mağazasından “Eze” banyo paspası modelini kaymaz taban özelliği olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürün evde kullanmaya başladığımızda fayans zeminde çok ciddi şekilde kaydığını, üzerinde “kaymaz taban” olarak belirtilen özelliğin gerçekte hiç işe yaramadığını gördük.
Evde yaşlı bireyler olduğu için bu durum ciddi bir düşme ve yaralanma riski oluşturuyor. Güvenlik amacıyla aldığımız bir ürünün bu kadar kaygan olması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de bizi tedirgin ediyor. Ürünü bu haliyle kullanmamız mümkün değil ve boşuna para vermiş olduk.
Madama Coco’dan, kaymaz taban özelliği gerçekten işlevli olan benzer bir ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülürse satıştan da çekilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebru Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Mağaza red cevabı verdi elimizde sattığınız kaygan ürün kaldı. İletişim sağlamak için müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorsunuz. Son alışverişimdi.
