to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık’ta Madame Coco’nun internet sitesinden 427132903939 numaralı siparişimle Plemet halı 160X230 cm satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca konuyla ilgilenecekleri söylendi fakat net bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgi verilmedi. Ne ürünün durumu ne de tahmini kargolama zamanı hakkında açık bir yanıt alamadım.
Siparişini verdiğim halının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Madame Coco'dan halı sipariş etmiştim. Farklı bir halı geldiği için iade ettim 14 aralıkta. 21 aralıkta kargo ulaştı. Bana 10-14 gün arasında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat neredeyse 1 ay olacak ne bir bilgilendirme yapıldı ne ücretim iade edildi. Ücretimin iadesinin yapılmasını istiyorum....
Ben 27.12.2024 tarihinde Madame Coco'dan bir halı iki kırlent yastık kılıfı aldım. Kırlent yastık kılıfı tarafıma teslim edildi. Ancak halı tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Madame Coco sayfasından sorgulama yaptığımda ürün kargoya verilmemiş görünüyordu. En son yaptığım sorgulamada ürünün kargoya...
Sipariş no 2629960941611713... 12 haziranda Madame Coco kendi sayfasından halı aldım. Yanlış aldığım için 5dk içinde iptal talebi oluşturdum. 2 tane Müşteri hizmetleriyle mesajlaştım. İptal edildi. Gönderilmeyecek diye söylendi. Paranız iade olur dedi. Sanki öyle dememişler gibi 1 gün sonrası halıyı...
Madame Coco'dan 16.12.2023 tarihinde aldığım ürünlerim hala gelmedi. 17.12.2023 tarihinde aldığım ürünler geldi ancak 16'sında aldıklarım mevcut değil. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum fakat bağlanamıyorum. E-posta gönderiyorum ancak cevap alamıyorum ve bir çözüm de sunulmuyor. Sitede ürünl...
Yorumlar