to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi
29 Aralık’ta Madame Coco’nun internet sitesinden 427132903939 numaralı siparişimle Plemet halı 160X230 cm satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca konuyla ilgilenecekleri söylendi fakat net bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgi verilmedi. Ne ürünün durumu ne de tahmini kargolama zamanı hakkında açık bir yanıt alamadım.
Siparişini verdiğim halının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Selin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz
Yanlış bilgi verildi
Değerli Madame Coco Müşterimiz Selin Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Selin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Para iadesi yapıldı
