to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan Reve blue yemek tabağı, pasta tabağı, kase ve sunum tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3049847814618572. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal ettim, sistemde “iptal talebi alındı” uyarısı çıktı. Ancak siparişim iptal edilmedi ve hazırlanma aşamasına geç...
11 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra, fiyat değişikliği ve kupon kullanımı nedeniyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ayrıca, siparişi verdikten sonra markayla ilgili olumsuz y...
12.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Beylikdüzü 5m Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Cam ürünlerde “6 al 1 öde” kampanyasını mağaza içinde gördüğüm için 6 kutu ürün seçtik. Hem biz hem de yanımızdaki diğer müşteriler, kampanya koşullarını iki kez kasadaki kıvı...
"Sürecin başından sonuçlanıncaya kadar benimle iletişim halinde oldular. Tüm müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi. Özellikle n*** hanıma çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumsal bir firma olduklarını hissettirdiler."
11 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM Madame Coco mağazasında sıra beklerken, kasadaki çalışan M**** isimli kasiyer, sıra bana gelmesine rağmen işlemimi almayı reddetti ve arkamdaki müşteriyi aldı. Beni diğer kasaya yönlendirdi ancak o kasa da boş değildi. Yani sıra bana geldiği halde M**** isimli çalı...
"Teşekkür ederiz ☺️"
Madame Coco’dan 8 Ekim’de 3047055774818951 numaralı siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ürünüm yaşadığım şehre kadar gelmiş, te...
Madame Coco mağazalarında ve internet sitesinde uzun süredir dikkatimi çeken bir fiyatlandırma sorunu mevcut. Son bir yıldır neredeyse tüm ürünlerde, gerçek fiyatların çok üzerinde etiketler belirlenip ardından “6’da bir fiyatına”, “%70-%80 indirim” gibi kampanyalarla satış yapılıyor. Örneğin, 1000 ...
Uzun süredir Madame Coco’nun Prestij uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapmak istediğimde, telefonuma gelen OTP kodu “uyuşmuyor” hatası veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak...
"Teşekkürler"
24 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Pop Up Madame Coco mağazasından 2 yıl garantili bir alez satın aldım. Ürün, "su geçirmez" özelliğiyle satıldı; ancak ürünü sadece bir kez kullandık ve su geçirdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, inceleme için Madame Coco'ya gönderdiler. Yapılan ince...
Madame Coco’nun online sitesinden 3034234266316829 numaralı siparişimle tahta kapaklı saklama kapları aldım. Ürünler elime ulaştığında kapaklarda ciddi şekilde küflenme ve yeşillenme vardı. Ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve 30 Eylül’de Isparta çünür PTT Kargo şubesinden gönderdim...
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Madame Coco mağazasından “Bobiying Super Soft Comfort Set” uyku seti satın aldım. Ürünü mağazada kaliteli olduğu belirtilerek aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra ciddi şekilde tüylenme prob...
09/10/2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet Madame Coco mağazasında cam ürünlerinde geçerli olan “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağaz...
Dün Antalya Alanya Atatürk Caddesi Madame Coco mağazasında battaniye aldım, bakarken personel alaycı bir şekilde “onlar çift kişilik” dedi, sanki bilmiyormuşum gibi davrandı. Bugün de annemle yatak örtüsü bakıyorduk, annem çift kişilik olup olmadığını sordu, personel “battal boy” dedi. Annem ürünü k...
02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden biri başka bir sitede de aynı fiyattaydı fakat birlikte alma kolaylığı ve sitede belirtilen “3 iş günü içinde kargolanır” vaadine güvenerek alışverişimi Madame Coco’dan yaptım. Ancak...
08.10.2025 tarihinde Boyabat’taki Madame Coco mağazasına, kapanış saatinden önce (saat 19.20’de) nevresim takımı almak için gittim. Mağazanın kapanış saatinin 20.00 olarak belirtilmesine rağmen içeri alınmadık ve satış yapılmadı. Çalışanlar mağazayı erken kapatıp bizi azarlar şekilde dışarı çıkardıl...
08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya 5 parça ürünle gittim, ancak kasadaki personel bana 6 ürün almadan kasadan geçiş yapılamayacağını söyledi. Böyle bir zorunluluğun olup olmadığını sorduğumda ise “6 al 1 öde” ka...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Esenler Üç Yüzlü Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girer girmez personel tarafından “10 dakika sonra kapatacağız” uyarısıyla karşılaştım. Zaten zor bulduğum ve almak istediğim 2’li fosforlu cam kupa mağazada mevcuttu, ayrıca iki takım b...
30 Eylül’den beri Madame Coco web sitesinden aldığım Mirage yemek takımı ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Siparişimde 3 adet kase kırık geldi ve müşteri hizmetleri bana bu kaselerin gönderileceğini söyledi. Ancak 2 gün sonra tekrar arandım ve stok olmadığı için gönderilemeyeceği, ist...
Temmuz ayında Bursa Yıldırım Madame Coco Pop Up (Erikli) mağazasından 2 binden fazla bir tutara halı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halının birçok yerinden ipler çıkmaya ve halı yamulmaya başladı. Ürünü alalı en fazla 2 ay olmuşken bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı. ...
"Sizin desteğinizle çözüldüğü düşünüyorum. Şikayet var'a teşekkür ediyorum🙏"
27.09.2025 tarihinde Axis İstanbul’daki Madame Coco mağazasından “çiçek desenli baskılı” hurç satın aldım (Fiş No: 0037). Ürünü 88 TL ödeyerek banka k...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 