Dış Cephe Camlarındaki Renklenme Sorunu Ve Cevapsız Servis İhmaline Karşı Ücretsiz Değişim Talebi

Yücesoy İnşaat Kuzey Şehir Evleri’nden satın aldığım dairedeki tüm dış cephe camlarında renklenme sorunu yaşamaktayım. Bu durumu ilk olarak 20 Aralık 2025 tarihinde fark ettim.

Öncelikle siteden sorumlu olan, adını hatırlamadığım yüklenici firma ile görüştüm. 10 Ocak 2026 tarihinde bu firmadan biri daireme gelerek camları yerinde inceledi ve durumu kendi firmalarına ileteceklerini söyledi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca 14 Ocak 2026 tarihinde ısıcam 850 numaralı hattı arayarak sorunu anlattım. Beni arayacaklarını, dönüş yapılacağını ifade ettiler fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne yazık ki kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme almadım ve kayıt numarası da verilmedi.

Yeni alınan bir dairede tüm dış camlarda böyle bir renklenme problemiyle karşılaşmak ve başvurularıma rağmen geri dönüş alamamak beni oldukça mağdur etti. Dairemin dış cephe camlarındaki bu renklenme sorununun incelenerek, kusurlu olan camların tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.