to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz dolayı çok teşekkür ederim"
Adıyaman Merkez’de bulunan AVM’den aldığım 1ktncr0231420 Nano Seramik 7 tencere-tava setinde, ikinci kullanımdan itibaren saplarda yanmalar oluşmaya b...
06.06.2025 tarihinde Ankara Cepa Madame Coco mağazasından 4 adet pike takımı satın aldım. Ürünleri düşük ısıda yıkamama rağmen, makineden çok kırışmış bir şekilde çıktılar ve kuruduklarında hem çarşaf hem de örtüleri yataklara küçük geldi. Tüm ürünlerde aynı sorunu yaşadım ve sadece bir kez yıkadıkt...
Madame Coco’nun internet sitesinden satın aldığım Nandy Carpet 200X290 halıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra halının bir kısmında ip çıkması problemi yaşadım. Ürünü düzenli olarak süpürüyorum ve evcil hayvanımız yok. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Konu ile ...
"10 günde 2 mağaza çalışanı 2 muhasebecinin iade ettik demesinden sonra 1 müşteri hizmetleri kaydı (o kayıt üzerine 3 iş günü geçti halen dönülmedi) 1 Şikayetvar kaydı sonrasında şikayetim nihayet çözüldü."
17 Eylül 2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Madame Coco şubesinden aldığım Zoe müslin bornozu iade ettim. Ancak mağazada pos cihazıyla ilgili bir proble...
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
"İlginiz ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ederim"
23 Eylül 2025 tarihinde Adana Real m1 Madame Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün üzerinde üç farklı fiyat etiketi vardı ve ben kasada 1.440 TL ödedim. Ancak, ürünün altındaki etiketlerden birinde 1.399 TL yazdığını sonradan fark ettim. Mağaza çalışanları bu ürünün %10 indirimli...
"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"
Amazon üzerinden almış olduğum Madame Coco marka çatal kaşık setini ilgili firmasına incelemeye gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Süreç ü...
Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine başvurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ...
Madame Coco dan dun bir valiz almaya gittim. Valizin onların bayisinde olmadığını söyleyip en yakin ilçede olduğunu ve isterse ödemesini onlara yapıp iki gün içinde getirteceklerini söylediler ve bizde ödeme aldılar ardından onlardan ses çıkmayınca onları aradım ve benden ödemesini aldıkları valizi ...
21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Özdilek Park Madame Coco mağazasından 'Janvry Oval Kilim' satın aldım. Sipariş numaram: 32429956. Kasada bana belirtilen indirimlerin (%80 + %10) tamamı uygulanmadı; yalnızca %80 indirim yansıtıldı. Alışverişimi tamamlayıp aracıma bindiğimde, kendi hesaplamamı yaptığımd...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından Lumiere model yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10518314467. Siparişimin dün kargoya verilmesi gerekiyordu fakat siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; henüz “hazırlanmaya başladı” bile denmedi ve hiçbir ilerl...
21.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Madame Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazadaki birkaç farklı pe...
"Bardakları iade aldılar. Teşekkür ederim."
"Şikayet var a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında çalışan kadın personelin, ürünle ilgili soru sorulduğunda müşterilere azarlar şekilde c...
"Marka güzel ilgilendi ancak mağduriyet yaşanmadığı dile getirildi"
"Markayla ilgili şikayetim yok, tanıtım maillerine vardı. Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Madame Coco’dan online alışveriş üyeliğim nedeniyle sürekli olarak kampanya içerikli e-posta ve SMS’ler alıyorum. Bu iletişimleri du...
"G** beye teşekkürler"
18 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında emaye tencere almak istedim. Ürün indirimli olarak etiketlenmişti, ancak kas...
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...
3 gündür hem Madame Coco’nun internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu geleceği belirtiliyor fakat defalarca (15’in üzerinde) denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı telefon numarasıyla da denedim ancak sonuç değişm...
"Eyvallah"
17.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Madame Coco Pashador Cadde AVM şubesine yemek seti değişimi için gittim. Ancak çalışanların ilgisizliği ve t...
"Teşekkürler"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 