to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan 8 Ekim’de 3047055774818951 numaralı siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ürünüm yaşadığım şehre kadar gelmiş, teslim edilmeden geri gönderilmişti ve ücret iadesi yapılacağı söylenmişti.
Bu kez de siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim Kilis Merkez ve ödemeyi kredi kartı ile 1290 TL olarak yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Daha önce de benzer bir problem yaşadığım için mağduriyetim arttı. Siparişimde herhangi bir gecikme veya iptal olmadan ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Madame Coco'dan 27 kasımda sipariş verdim. 13 Aralık oldu ancak elime ulaşmadı. Kargoya verildi gözüküyor ancak kargo sitesinde ürün bulunamadı yazıyor. Ödeme yaptığım ürünler nerede? Lütfen teslim etmeyecekseniz iade yapın yoksa gerekli yollara başvuracağım. Sipariş numarası 2458105896262785.
Madame Coco online alışveriş sitesinden 11 Kasım'da alışveriş yaptım. Fakat halen sipariş ile bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini 0 (850) 532 33 00 aradım ama maalesef müşteri temsilcisine ulaşılamadığı gibi, telefondan WhatsApp ®'tan ulaşamıyorum Hem müşteri hizmetlerine hem inf...
02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden biri başka bir sitede de aynı fiyattaydı fakat birlikte alma kolaylığı ve sitede belirtilen “3 iş günü içinde kargolanır” vaadine güvenerek alışverişimi Madame Coco’dan yaptım. Ancak...
16 Ağustos tarihinde Mademe Coco’dan toplam 14 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 3001321110015760). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi Kayseri adresime vermiştim ve ödemeyi banka kartı ile toplam 4.359 TL 20 kuruş olarak gerçekle...
Yorumlar