Mağaza Çalışanlarının Kaba Ve Alaycı Tutumu Alışverişi Zehir Etti
Dün Antalya Alanya Atatürk Caddesi Madame Coco mağazasında battaniye aldım, bakarken personel alaycı bir şekilde “onlar çift kişilik” dedi, sanki bilmiyormuşum gibi davrandı. Bugün de annemle yatak örtüsü bakıyorduk, annem çift kişilik olup olmadığını sordu, personel “battal boy” dedi. Annem ürünü katlayıp yerine koydu, bu sırada kilolu, kızıl-siyah saçlı kadın çalışan “yanlış katladın” diyerek kaba bir şekilde konuştu. Bu annemin işi değil, oradaki çalışanların işi. Üyesiydim, sürekli alışveriş yapıyordum ama artık kapısından geçmem. Saygısız personellerinizi gözden geçirin, özür ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri












