to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce İstanbul Atlaspark AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak için yaklaşık 1 saat ürün seçtim. Daha önce farklı AVM’lerde (örneğin Plato AVM) Metropol kartımla sorunsuz alışveriş yaptığım için burada da geçerli olacağını düşündüm. Ancak ödeme sırasında Metropol kartın geçmediği sö...
"Teşekkür ederim süreç uzun sürse de sonunda çözülmüş oldu."
Aldığım halıların dokuması çıkıyor. Bir gün sonra, ürünü kullanmadan iade için gittim. İade aldılar fakat nakit olarak aldığım ürünün iadesini nakit olarak vermediler. 15-20 iş gününde hesaba yatırılacağını söylediler. Daha önce mağaza sorumlusuna sorduğumda, nakit iadelerin 24 saatte yapıldığını be...
Madame Coco’dan daha önce üyeliğimi sonlandırmama ve geçen hafta çarşamba günü mail listesinden çıkma işlemi yapmama rağmen, hâlâ her gün reklam içeri...
21.09.2025 günü saat 13:00 civarında Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı'ndaki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. O sırada mağazaya bir aile köpeğiyle birlikte geldi. Köpek, mağaza içindeki pek çok ürünü kokladı, ağzını değdirdi ve salyasını bulaştırdı. Özellikle mutfak ve yatak ü...
09.05.2025 tarihinde Madame Coco Aydın Opsmall mağazasından Nova Deep Pot 5600 ml 24 cm/9.4 inç model çelik tencere satın aldım. Ürünü yalnızca süt pişirmek amacıyla iki kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşanmazken, ikinci kullanımda süt dibini tuttu ve tencereyi yıkadıktan sonra tab...
"10 gün sonra da olsa, ücret iadesi gerçekleştirildi. Süreç hakkında ayrıntılı bilgilendirme olmadığı için şüphe uyandırıldı. En başından ayrıntılı bilgilendirme yapılmalıydı, son gün değil. Yine de çözüm için teşekkür ederim"
28 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından halı siparişi vermek istedim. Kredi kartımla 5.879 TL ödeme çekildi ancak sistemde sipariş...
26 Eylül Cuma günü Madame Coco müşteri hizmetlerini arayarak o anki “%80 + %20” kampanyasının ne zaman sona ereceğini sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, kampanyanın 1 Ekim’e kadar devam edeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi birkaç gün erteledim ve 29 Eylül Pazartesi günü Bodrum...
Bugün saat 15.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM Madame Coco mağazasındaydım. Gri beyaz fırfırlı bir yatak örtüsü takımı beğendim, paketlemesi sadece kurdeleyle bağlıydı. Ürünün fiyatı ile ilgili personelden yardım aldım. Daha sonra arkadaşımla birlikte örtüye bakarken, örtü yalnızca k...
21 Eylül’de Madame Coco’nun online sitesinden %80+20 internet indirimiyle Bamboo ahşap kesme tahtası siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Kargoyu eve geldikten sonra açabildim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Çalıştığım için teslimat sırasında kontrol etme veya tutanak tutma imkanım ...
28.09.2025 tarihinde Natilus AVM Madame Coco mağazasından 10.135,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, "Yumuşatıcımız var, ücretsiz hediyemiz, onu da ekliyorum" dedi. Ben de kabul ettim. Ancak fişi kontrol ettiğimde, yumuşatıcının ücretinin benden alındığını gördüm. Bun...
"Yeni çalışan arkadaş gayet ilgili ve kibardı hızlı bir şekilde işlemimizi yaptı"
Çanakkale Biga Madame Coco mağazasında bugün (28.09.2025) saat 15:30-15:45 arasında hediye olarak gelen bir battaniyeyi, değişim fişi ile birlikte değ...
Bugün, Madame Coco Tuna Life Center mağazasında tabak almak için bulunuyordum. Ürünün fiyatını sorduğumda satış personeli C***** Hanım tarafından ters bir şekilde yanıt aldım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Hem ilgili personelin bu davranışı içi...
"Firma yetkilileri şikayetim ile ilgili geri dönüşler yaptılar. Firmayı çok ilgili gördüm teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 günü saat 16.00 sıralarında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Madame Coco mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarından T**** isimli ...
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 19.51’de Gaziantep Şehitkamil Cadde Madame Coco mağazasına giriş yaptım. Mağazanın kapanış saati 20.00 olmasına rağmen, kasanın kapatıldığı ve alışveriş yapamayacağım söylendi. Defalarca kapanış saatine daha süre olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar “Kasayı kapatt...
24 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi internet sitesi olan https://www.madamecoco.com üzerinden Garanti Pay ile toplam 2679,9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan çekildi ve provizyon numaram 540901 olarak kaydedildi. Ancak siparişlerim siteye hiç d...
"Teşekkürler ilgilerinden dolayı"
21 Eylül'de İstanbul'daki Kurtköy lens AVM Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldık. Ancak paketi açtığımızda yastık kılıfının eksik o...
26.09.2025 Cuma günü Gemlik Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza içinde yine kedi olduğunu gördüm. Daha önce de birkaç ay ...
24 Eylül’de Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 30352333901224183. Siparişimde ayna ve ...
25.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından pike, kahve fincanı ve dokunmatik lamba aksesuarı satın aldım. Toplamda 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza personeline bir soru sordum ancak ilgisiz ve isteksiz bir şekilde cevap v...
11 ay önce Van Erciş Madem Coco mağazasından 4.500 TL’ye granit tencere seti satın aldım. Yeni evli olduğum için ürünü çok sık kullanmadım, ancak buna rağmen tencere setinin iç yüzeyi tamamen soyuldu. Bu durumda yemek yapmak mümkün olmuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ...
29.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlı...
6 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından perle, arlette serin, hicampe alliance ve joliel markalı havlulardan satın aldım. Sipariş numaram: 3019546748614739. İlk yıkama için 30 derecede, düşük devirde ve az deterjanla yıkama yaptım. Ancak, beyaz perle havlunun kenarındaki kırmızı b...
"İlginiz dolayı çok teşekkür ederim"
Adıyaman Merkez’de bulunan AVM’den aldığım 1ktncr0231420 Nano Seramik 7 tencere-tava setinde, ikinci kullanımdan itibaren saplarda yanmalar oluşmaya b...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.