to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Kampanya Koşulları Kasada Değiştirildi Mağduriyet Yaşadım
09/10/2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet Madame Coco mağazasında cam ürünlerinde geçerli olan “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazada kampanya görselleri açıkça sergileniyordu ve çalışanlara da özellikle sordum. Bana, kampanyada aralarından en yüksek fiyatlı ürünün ödeneceği söylendi, bunu kabul ettim. Ancak kasada, ürünlerin tüm etiket fiyatlarının indirimli olarak gösterildiğini ve toplamda 700 TL ödemem gerekirken 1650 TL ödeme çıkartıldığını gördüm. İtiraz ettiğimde tutarı 1400 TL'ye indirdiler fakat bu kez de “Kampanyadan indirimli fiyat üzerinden faydalanamazsınız, ana fiyattan alırsınız, kim bu kadar düşük fiyata ürün satar? ” gibi ifadeler kullandılar.
Sonuç olarak, kampanya koşullarının yanlış aktarıldığını ve kasada farklı bir uygulama yapıldığını düşünüyorum. Kampanya şartlarının doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ben de önce 11.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka mağazasına gittim ve her yere astıkları 6 al 1 öde kampanyasına göre 280 TL ödemem gerekirken 1900 TL ödeme çıktı. Ertesi gün Mavibahçe mağazasına gittim. 6 alıp 1 adet mi ödeyeceğim diye sorduğumda 6 taneden birini ödemeyeceksiniz dedi. Yani 6 alıp 5 adet ödemem gerekiyormuş. Bu durumda her mağazada yazan 6 al 1 öde kampanyası tamamen müşteriyi aldatmaya yöneliktir. Türkçe'yi bu kadar yanlış kullanıyor olmak Madame Coco mağazaları için büyük bir utanç olmalıdır.