Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Kısa Sürede Deforme Olan Halı İçin Değişim veya İade Talebim Reddedildi

Naz
7 Ekim 2025 18:111.438

Temmuz ayında Bursa Yıldırım Madame Coco Pop Up (Erikli) mağazasından 2 binden fazla bir tutara halı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halının birçok yerinden ipler çıkmaya ve halı yamulmaya başladı. Ürünü alalı en fazla 2 ay olmuşken bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı.

Mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi. Halının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından değişim ya da iade talebimin reddedilmesi kabul edilemez.

Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

8 Ekim 2025 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

8 Ekim 2025 17:25

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

9 Ekim 2025 15:50

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Naz
Naz
10 Ekim 2025 21:25

Yaklaşık 2 ay önce Bursa Erikli Pop Up Madame Coco mağazasından bir halı satın aldım. Halıyı camla kapalı balkonumda, neredeyse hiç kullanılmadan serili tuttum. Ancak kısa süre içinde halının her yerinden ipler yamulmaya ve çıkmaya başladı. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim fakat şikayetim reddedildi; bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması kabul edilemez. Değişim veya iade talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Halı İçin İade Veya Değişim Talebi

Ayşe
6 Eylül 2025 16:321.219

Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz ...

5
Çözüldü

Kusurlu Halı İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Nilsu
4 Ağustos 2025 12:54782

17.06.2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından bir halı satın ald...

Kusurlu Halı İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Kusurlu Halı İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Kusurlu Halı İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Kusurlu Halı İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Madame Coco'da Halı Fiyaskosu: Garanti Hakkım Nerede?

Sena
2 Mart 2025 12:461.559

Yazmadığım, ulaşmaya çalışmadığım yer kalmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yapıcı bir dönüş alabiliyoru...

1

Madame Coco'da Halı Sökülmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gaye
16 Aralık 2024 12:301.466

Trump tower Madame Coco mağazasından eylül 2024'te 6 m2 halı aldım. Halı, 2 ay sonra hiç yıkanmamasına rağmen yanlarında...

1

Madame Coco Garantili Diye Satılan Ürünün İadesinin Reddedilmesi

Neslihan
Neslihan
Madame Coco
29 Mayıs 2024 12:54962

Madame Coco isimli mağazadan bir halı aldık. Halıyı alırken kullanımdan sonra veya yıkama sonrasında tüylerinde herhangi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru