Madame Coco Kısa Sürede Deforme Olan Halı İçin Değişim veya İade Talebim Reddedildi

Temmuz ayında Bursa Yıldırım Madame Coco Pop Up (Erikli) mağazasından 2 binden fazla bir tutara halı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halının birçok yerinden ipler çıkmaya ve halı yamulmaya başladı. Ürünü alalı en fazla 2 ay olmuşken bu şekilde deforme olması beni çok şaşırttı.
Mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi. Halının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve ardından değişim ya da iade talebimin reddedilmesi kabul edilemez.
Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 ay önce Bursa Erikli Pop Up Madame Coco mağazasından bir halı satın aldım. Halıyı camla kapalı balkonumda, neredeyse hiç kullanılmadan serili tuttum. Ancak kısa süre içinde halının her yerinden ipler yamulmaya ve çıkmaya başladı. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim fakat şikayetim reddedildi; bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması kabul edilemez. Değişim veya iade talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.














