Madame Coco yapamıyorum

Temmuz ayının son haftasında Hepsiburada üzerinden Madame Coco Oliver Switch 20 litre çöp kovası satın aldım (Sipariş No: 400 737 697 1). Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kapağını tutan klips kısmı kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Klips kırıldığı için kapağı kapanmıyor ...

Yaklaşık 1 yıldır Madame Coco’dan hem SMS, hem e-posta hem de uygulama bildirimi yoluyla sürekli olarak mesajlar alıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için z*******@gmail.com adresine kayıtlı üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Daha önce müşteri hi...

Madame Coco’dan uzun süredir tanıtım ve kampanya içerikli e-postalar almaya devam ediyorum. E-postaların alt kısmında yer alan “abonelikten çık” bağlantılarını defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sistemdeki sorunlar nedeniyle e-posta listesinden çıkmak mümkün olmuyo...

Madame Coco Mersin Forum şubesinde uzun süredir mağaza içindeki ışıklar arızalı ve sürekli yanıp sönüyor. Birkaç aydır her gidişimde bu durumla karşılaşıyorum ve bugün de aynı sorun devam ediyordu. Bu rahatsız edici ortam nedeniyle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kalıyorum. Şimdiye k...

13 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 3047403197317500 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargomu Aras Kargo Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi adresinde teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak içinden çıkan ürünler eksik ve bazıları da hasarlıydı. Özellikle Luice Ka...

Aldığım ürünleri hiç kullanmamış olmama rağmen, dolapta üzerlerinde etiketi bulunan ürünlerim, ki hepsi tek bir firmaya aitti, kırıldılar. Firmaya gittiğimde beni arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Ürünlerim saklama kabıydı ve hiç kullanmadım. Dolapta kırık olduklarını gördüm. Aldığımda sağ...

Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü...

Madame Coco Ordu Fidangör Caddesi Novada AVM yanındaki mağazadan bir hafta önce çift kişilik örme pike satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren aşırı tüylenme sorunu ile karşılaştım. Ürünü yıkamama rağmen tüylenme devam etti ve kullanımı oldukça rahatsız edici hale geldi. Sorunu mağazaya ilettim ve ü...

14 Ekim tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından 3051800210312240 numaralı siparişimle Pierretta 4'lü su bardağı seti (380 ml) satın aldım. Ancak 17 Ekim'de teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 510 ml olan meşrubat bardağı seti gönderildi. Siparişim kampanyalı bir üründü ve özelli...

15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından Brunella 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3047595242211383). Ancak bana tamamen farklı bir yemek takımı gönderildi ve ürün kırık olarak ulaştı. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar değişim işleminin müşteri ...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:52’de Madame Coco’nun internet mağazasından toplam 15 adet ürünü, Garanti Pay ile 3 taksit ödeme yöntemiyle satın aldım. Sepet tutarım 11.750,58 TL olmasına rağmen, 280 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 12.030,48 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin bankamdan a...

10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açtığımda, kullanılmamış olmasına rağmen bir kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 447431230. Durumu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum. Ancak, bozuk ürün içi...

12 Ekim’de Madame Coco’nun internet sitesinden 3050022262817234 numaralı siparişle nevresim takımı satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak hem siteden hem de müşteri hizme...

15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...