Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco whatsapp

405 Şikayet

71100
(1.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Faturalar Ve Kesik Tencere Seti Nedeniyle Garantiden Yararlanamama

profile
Petek
26 Mart 01:47
51
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

profile
Aylin
12 Mart 16:07
150
kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-acil-teslimat-talebi-2.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Renk Solması Ve Lekelerle Karşılaşılan İki Nevresim Takımı Sorunu

profile
Ece
08 Mart 12:00
175
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Lekelerle Karşılaşılan İki Nevresim Takımı Sorunu
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Lekelerle Karşılaşılan İki Nevresim Takımı Sorunu
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Lekelerle Karşılaşılan İki Nevresim Takımı Sorunu
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Lekelerle Karşılaşılan İki Nevresim Takımı Sorunu
+3
5
Havanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Destek Alamadım

profile
Havanur
07 Mart 19:00
213

"Nesrin hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve destek sağladı süreçle ilgili birebir ilgilendiğini iletti"

Madame Coco Kırılan Valiz Siparişinin İptali Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

profile
Canan
06 Şubat 12:53
719

Kırık Gelen Sipariş Ve Cevapsız Destek Karşısında Tam İade İsteği

profile
Rüya
05 Şubat 15:31
282
Kırık Gelen Sipariş Ve Cevapsız Destek Karşısında Tam İade İsteği
Kırık Gelen Sipariş Ve Cevapsız Destek Karşısında Tam İade İsteği
kirik-gelen-siparis-ve-cevapsiz-destek-karsisinda-tam-iade-istegi-4.jpg
kirik-gelen-siparis-ve-cevapsiz-destek-karsisinda-tam-iade-istegi-2.jpg

Bobigny Çift Kişilik Uyku Setinde Aşırı Tüylenme, Değişim Talebi

profile
Samaneh
01 Şubat 21:31
535
Bobigny Çift Kişilik Uyku Setinde Aşırı Tüylenme, Değişim Talebi
Bobigny Çift Kişilik Uyku Setinde Aşırı Tüylenme, Değişim Talebi
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
12 Ocak 18:10
661

"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."

5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaplama Soyulması Ve Garanti Desteği Alınamaması Nedeniyle Ayıplı Tencere Seti Şikayeti

profile
Handan
05 Ocak 17:32
1.277

"​"Sayın Madame Coco Ekibi, Mağazanızdan/Web sitenizden yaptığım alışverişle ilgili ücret iadesi sürecindeki hızlı aksiyonunuz ve tarafıma gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Sorunsuz ve çözüm odaklı yaklaşımınız müşteri olarak beni çok memnun etti. İyi çalışmalar dilerim.""

Ayıplı Halı Ve Yolluk İçin İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Asli
22 Aralık 2025 15:14
663
Ayıplı Halı Ve Yolluk İçin İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
ayipli-hali-ve-yolluk-icin-iade-talebim-karsilanmadi-magduriyetim-devam-ediyor-6.jpg
ayipli-hali-ve-yolluk-icin-iade-talebim-karsilanmadi-magduriyetim-devam-ediyor-5.jpg
ayipli-hali-ve-yolluk-icin-iade-talebim-karsilanmadi-magduriyetim-devam-ediyor-4.jpg
ayipli-hali-ve-yolluk-icin-iade-talebim-karsilanmadi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
ayipli-hali-ve-yolluk-icin-iade-talebim-karsilanmadi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
01 Aralık 2025 14:12
190
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Betul
27 Kasım 2025 18:41
598

Sipariş İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Ücret İademi Bekliyorum

profile
Nursena
27 Kasım 2025 02:03
414
1
Şehrazat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Engellilere Uygun Olmayan İade Süreci

profile
Şehrazat
19 Kasım 2025 17:51
258
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Engellilere Uygun Olmayan İade Süreci

Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
Mehriye
11 Kasım 2025 21:37
611
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sümeyye
17 Ekim 2025 13:37
14

"Teşekkürler"

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru