Yanlış Otobüs Ve Cinsiyet Ayrımcılığı Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Ali Osman Ulusoy firmasından 24.08.2026 tarihinde saat 03:45 Niğde – Mersin seferi için aldığım biletle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça Niğde – Mersin yazmasına rağmen, otogar personelinin yönlendirmesi sonucu yanlışlıkla Kayseri aracına bindirildim. Yolda bu yanlışlık fark edilince araçtan indirilip tekrar Niğde otogarına gönderildim ve bu süreçte gereksiz zaman ve enerji kaybı yaşadım.

Daha sonra bana yaklaşık 3 saat sonraki araçla gidebileceğim söylendi. Ancak bu araçta sadece bayan koltuğu boş olduğu gerekçesiyle, erkek yolcu olduğum için yer verilmedi ve kapı merdiveninde yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Hem otogar personelinin hem de şoförün bu tutumu, ücreti ödeyen bir yolcu olarak saygı görmediğimi ve tamamen mağdur edildiğimi hissettirdi.

Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yazılı veya sözlü bir özür talep ediyorum. Bu olayın incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve başka yolcuların benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.