Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Bozulan Yatak Örtüsü İçin Ücret İadesi Talebi

İlk Yıkamada Bozulan Yatak Örtüsü İçin Ücret İadesi Talebi
profile
13 Mart 14:12
116
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“7 gün içinde iade edilecek teşekkür ediyorum.”

Madame Coco satıcısından Hepsiburada üzerinden 1 Şubat tarihinde bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadığımda her yerinden ipliklerin çıktığını, dokumasının bozulduğunu gördüm. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu Hepsiburada üzerinde değerlendirme yazarak bildirdim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözümle karşılaşmadım. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum.

440 673 113 4 numaralı siparişime ait bu yatak örtüsü için inceleme yapılarak uygun görülmesi halinde ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

13 Mart 17:02 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ebru
Ebru
16 Mart 17:22

Sadece aradılar. Sizi tekrar arayacağız dediler henüz arayan da olmadı. Satarken her şey kolay lakin müşteri memnuniyeti geri dönüşler süreci hep uzuyor.

16 Mart 17:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ebru Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Mart 17:04
Ebru
Ebru
17 Mart 17:41

7 gün içinde iade edilecek teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mart 2025 14:29
405
Yatak Örtüsü Deformasyonu Ve İade Sorunu
Yatak Örtüsü Deformasyonu Ve İade Sorunu
Yatak Örtüsü Deformasyonu Ve İade Sorunu

profile
03 Şubat 2025 21:07
532
Eksik İade Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi
Eksik İade Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi
Eksik İade Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi
Eksik İade Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi
2
Şule sonuçtan memnun değil

Aldığım Nevresim Takımı Yırtık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
06 Ağustos 2025 00:20
602
Aldığım Nevresim Takımı Yırtık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım Nevresim Takımı Yırtık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Aldığım Nevresim Takımı Yırtık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
aldigim-nevresim-takimi-yirtik-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru