to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürün Gönderildi, Diğer Ürünler Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3183409292513538 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İptalini sağladığım ürünü tüm uyarılarıma rağmen yine de kargoya veriyorlar; buna karşılık aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim ise hâlâ kargoya bile verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Ne iptal ettiğim ürünle ilgili sağlıklı bir işlem yapılabiliyor ne de diğer ürünlerimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum.
Bu süreçte öncelikli olarak bir müşteri temsilcisine bağlanarak, yaşadığım sorunun detaylı şekilde incelenmesini, iptal ettiğim ürünün gönderiminin durdurulmasını ve diğer ürünlerimin durumunun netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Deniz Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Deniz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
