to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran tarihinde Van Mall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında Metropol Kart ile ödeme yapmak istediğimde, kartımı...n geçerli olmasına rağmen işlemim “sistem bozuk” denilerek işleme alınmadı. Metropol Kart diğer Madame Coco şubelerinde sorunsuz geçerken, sadece bu şubede puan sistemi gerekçe gös
Dün Çankırı merkez ilçede bulunan Madame Coco mağazasından bardak alışverişi yaptım. Kasada, ürünlerdeki indirimli fiyat...tan yararlanabilmem için mutlaka dört parça ürün almam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün alıp toplamda 836,97 TL ödeme yaptım. Bugün
17 Haziran tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 5.174 TL tutarında bir yatak örtüsü siparişi vermek istedim.... Ödeme aşamasında Akbank kredi kartı bilgilerimi girerek işlemi tamamladım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş nu
"Nesrin Hanım başta olmak üzere tüm marka temsilcilerine teşekkür ederim. Ülkemizde bu kadar ilgili ve destekleyici bir müşteri hizmetleri mekanizmasının olması hayret verici derecede bizi mutlu etti. İyi ki varsınız."
Madame Coco'dan satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımlarımdan birinde yemek pişirirken ciddi bir sorun yaşadım. P...işirme sırasında tencerenin vidası yerinden çıkıp yemeğin içine düştü. Bu durum hem güvenlik açısından büyük bir risk oluşturdu hem de tencere hava aldığı için yemekler normalden ç
11.06.2026 tarihinde Beypazarı’ndaki pop-up Madame Coco mağazasından Ethan 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Madame Coc...o’nun genel iade politikası gereği, satın alınan ürünlerin herhangi bir Madame Coco mağazasından iade edilebileceği bilgisini esas alarak alışverişimi buna güvenerek gerçekleştirdi
Madame Coco’dan Ordu Altınordu Bucak Mahallesi şubesinden yeni taşındığım evim için yaklaşık bir buçuk ay önce dört parç...adan oluşan bir tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez pilav yapmak için kullandığımda, sadece tahta kaşık kullanmama rağmen tencerede çizilmeler oluştu. Bunun üzerine ürünü mağa
"Bu sefer ücreti hemen iade olduğu için teşekkür ederim"
25 Mayıs tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden halı siparişi ver...meye çalıştım. İşlem sırasında kredi kartımdan 4.219,90 TL tutarında ödeme
"Teşekkürler"
"Ger dönüş olarak benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı bir insandı 💕"
31.05.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızd...an satın aldığım halıyı, evime uygun olmadığı için iade etmek üzere mağazay
22.06.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik bir alışveriş yapmak üzereyken, ödeme ...ekranında 300 TL kargo ücreti ile karşılaştım. Ürünler yurt dışından gelmemesine rağmen bu kadar yüksek bir kargo bedeli çıkması beni gerçekten şaşırttı ve bu nedenle alışverişimi
22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Görükle Madame Coco mağazasından 1.825 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında he...diye paketi için 40 TL, normal poşet için ise 17 TL talep edildi. Bu rakamlar, yapılan alışveriş tutarıyla kıyaslandığında bana oldukça yüksek ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama o
16.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar Watermall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından 2 adet “Luxury Collection Fuchsia ...Visco Gel” yastık satın aldım. Toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında ürünlerin hijyen ürünü olduğu, iade kabul edilmediği ya da ambalaj açıldıktan sonra iade hakkımın
Madame Coco’nun porselen ürünleriyle ilgili yaşadığım yanıltıcı kampanya uygulamasını paylaşmak istiyorum. Ankara Nata V...ega mağazasında yaptığım alışverişte, tabakların arkasındaki etiketlerde eski fiyat olarak 499,99 TL üstü çizilmiş, yeni fiyat ise 100 TL olarak yazılmıştı. Ayrıca ürünlerin üzerin
20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:52 civarında Antalya Uncalı Madame Coco şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağ...azanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kasaya geldiğimde çalışan, “Kasam kapandı, işlem yapamayız” diyerek ödeme almayı reddetti. Mağaza hâlâ açıkken ve kapanış saatine
"Sorun çözüldü"
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
"Teşekkürler"
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Birkaç gün önce Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden Amorel Mand...ala Halı - Bej - 80X300 cm modelini sipariş ettim. Siparişim 8 Haziran 2026
"Cizrepark Madame Coco mağaza müdürü Sayın Mansur Özkan Bey'e ilgi ve alakalarından dolayı ve gereken hassasiyeti gösterip sorunu çözüme kavuşturduğu için kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Madame Coco’dan jel bir yastık satın aldım. Mağazada ben...imle ilgilenen personel, bu jel yastığın serin ve soğutma etkisi olduğunu,
Madame Coco Fethiye merkez mağazasından bu kış döneminde Titanium diye satılan bir tava ve aynı seriden iki adet SAHAN s...atın aldım. Ürünler özellikle Titanium olarak anlatıldığı için, sağlıklı ve dayanıklı olduğunu düşünerek tercih ettim. Kısa süreli kullanımın ardından tavanın kaplaması kabarıp so
"Değerli Madame Coco ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim kartını gönderdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
Madem Coco’dan çeyiz için toplu alışveriş yaptım, nevresim takımı da bu alışverişin içindeydi. Nevresim takımında dikiş ...hatası, renk atması ve kumaşta deformasyon gibi birden fazla sorun olduğu için durumu firmaya ilettim. Bana, bu ürün için PTT Kargo aracılığıyla kendilerinin verdiği kodla gönderim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
