Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Valizimin Tekerleği Kayboldu, Yardım İstiyorum

Madame Coco Valizimin Tekerleği Kayboldu, Yardım İstiyorum
28 Haziran 01:4853
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
Nesrin Hanım başta olmak üzere tüm marka temsilcilerine teşekkür ederim. Ülkemizde bu kadar ilgili ve destekleyici bir müşteri hizmetleri mekanizmasının olması hayret verici derecede bizi mutlu etti. İyi ki varsınız.

Madame Coco’dan aldığım orta boy valizin bir tekerleğinin 31 Mayıs tarihli uçuşum sonrasında kaybolduğunu fark ettim. Valizi İstanbul’dan almıştım ve normal kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir durum yaşanmadı.

Şu anda valizi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bu yüzden mağduriyetimin giderilmesi için kaybolan tekerleğin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ücretini ödeyerek de yedek tekerlek almak istiyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

28 Haziran 10:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Vedat Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

30 Haziran 17:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Vedat Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

2 Temmuz 12:18

Değerli Madame Coco Müşterimiz Vedat Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Vedat
2 Temmuz 12:24

Nesrin Hanım başta olmak üzere tüm marka temsilcilerine teşekkür ederim. Ülkemizde bu kadar ilgili ve destekleyici bir müşteri hizmetleri mekanizmasının olması hayret verici derecede bizi mutlu etti. İyi ki varsınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Kirli Valizler, İade Sürecinde Gecikme

25 Mayıs 2025 16:441.847

Madame Coco dan iki adet valiz aldım. Valizin kabin boy olanı ki ütünün içinde kırık geldi. Orta boy olanı da bildiğin k...

5
Çözüldü

Siparişim Hazırlanmıyor, İptal Ve İade Süreci İşlemiyor!

31 Ağustos 2025 14:311.839

"Arayıp benimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde ilgilendiler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
TrustBuy Skoru