to read complaints and reviews, or file yours.Gürsoy Sütlü Fındık Kremasında Kıl Tespiti Ve Hijyen Sorunu
Uzun süredir severek tükettiğimiz Gürsoy sütlü fındık kremasını her zaman olduğu gibi tekrar satın aldık. 400 gramlık cam kavanoz ürünü Gaziantep Yeditepe Sembol Center’dan aldık ve yaklaşık bir haftadır ailece tüketiyorduk. 10.10.2026 Cumartesi sabah kahvaltı yaparken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettik.
Kahvaltı sırasında bu görüntüyle karşılaşınca ailecek ürünü anında bırakmak zorunda kaldık ve bu durum bizde ciddi bir hijyen ve güven problemi oluşturdu. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir markaya bu durumun hiç yakışmadığını özellikle belirtmek isterim. Kavanoz üzerindeki tett bilgisi 06.08.2027, üretim kodu ise pu: 83632 şeklindedir.
Ürünün üretim aşamasındaki hijyen koşullarının incelenmesini, aynı seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. İlgili parti ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli aksiyonların alınmasını ve bu ürün için uygun görülecek telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve dönüşlerin 0540********27 numaralı telefonumdan tarafıma yapılmasını, böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.
