Madame Coco’da Yanıltıcı İndirim Koşulu Müşterileri Fazla Ürün Almaya Zorlıyor
Dün Çankırı merkez ilçede bulunan Madame Coco mağazasından bardak alışverişi yaptım. Kasada, ürünlerdeki indirimli fiyattan yararlanabilmem için mutlaka dört parça ürün almam gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün alıp toplamda 836,97 TL ödeme yaptım.
Bugün Ankara a City AVM’deki Madame Coco mağazasına gittiğimde ise çalışan, böyle bir uygulamanın olmadığını, ürünleri tek tek alsam bile etiket üzerinde görünen indirimli fiyattan yararlanabileceğimi açıkça ifade etti. Bu durumda Çankırı’daki mağazada yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi anladım.
Çankırı Madame Coco mağazasında bu uygulamanın uzun zamandır sürdürüldüğünü, benim gibi birçok müşterinin de benzer şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum. İlgili mağazanın acilen incelenmesini, bu hatalı/yanıltıcı uygulamanın sonlandırılmasını ve tarafımın mağduriyetinin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyza Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyza Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
















