Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco müşteri temsilcisine bağlanma

179 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
31

"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Tabaklar, Özensiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

152

31 Temmuz’da Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3300990447814253 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kahveren...

Kırık Tabaklar, Özensiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kırık Tabaklar, Özensiz Paketleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ödenen Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağaza Telefonları Cevapsız

99

Madame Coco Maltepe Park mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ve fişim de verild...

Çözüldü

Eksik Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

468

"Sorunum halloldu teşekkür ederim"

Madame Coco uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde 3301070762912326 numar...

Çözüldü
191

"Nesrin hanım sayesinde problemimiz çözüldü"

Enes şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Değişim Talebim Yok Sayıldı, Müşteri Hizmetleri İletişimsiz Kaldı

120

"Madame Coco yetkilileri süreçle ilgili tarafımı arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Marka hatası nedeniyle ilettiğim değişim talebinde, online alışverişte değişim yapılmaması ve iade için PTT’ye gitme zorunluluğu kullanıcı deneyimi açısından ideal değil. Yine de sürecin sonunda benimle iletişime geçilmesi olumlu bir gelişme."

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişte üç ürün yanlış gönderildi. Hata in...

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Siparişlerin 1.183,50 TL’lik Ücreti Karta İade Edilmedi

265

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 02.05 tarihinde iki adet sipariş verdim. Kısa bir süre sonra her iki siparişi de ...

Eksik Yastık Kılıfı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

483

26.04.2026 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında Sığlapark Madame Coco mağazasından Natural Collection – Marla Muslin ...

Madame Coco Uygulamasında İade Talebi Oluşturulamıyor

381

Madame Coco uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 9 parçadan oluşan ürünlerim için iade talebi oluşturmak istiyorum ...

Çözüldü

Dördüncü Halı Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Zor

366

"Özellikle müşteri temsilcisi Nesrin hanıma çok teşekkür ederim kendisi profesyonel bir şekilde ve nezaketle süreci çözüme ulaştırdı. Kargoda kayıp olan ürünün para iadesi yapıldı takım olarak aldığım için eksik olan parçanın temini sürecine geçildi tekrar aynı ürünü satın alacağım Nesrin hanıma güvendiğim için en kısa zamanda temin edileceğine inanıyorum"

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde 4 adet halı sipari...

Çözüldü

Eğimli Tatlı Tabakları Ve Yanlış Kargo Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

406

Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde bir yemek takımı ...

Eğimli Tatlı Tabakları Ve Yanlış Kargo Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Eğimli Tatlı Tabakları Ve Yanlış Kargo Gönderimi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

İptal Edilen Ürün Gönderildi, Diğer Ürünler Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

185

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3183409292513538 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...

Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi

432

Madame Coco markasından Trendyol üzerinden satın aldığım Grace 6 kişilik Gold yemek takımını dün teslim alıp kutuyu açtı...

Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi
Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör