to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Alamadığım İçin İade İşlemi Başlatılamıyor
Madame Coco’dan yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma hiç gönderilmedi. Ürünü iade etmek istediğimde ise benden mutlaka fatura talep ediliyor, fakat fatura elimde olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum.
Bu konuda destek almak için çağrı merkezini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle görüşebiliyorum, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamadığım için hem faturama hem de iade hakkıma erişemiyorum.
Faturamın tarafıma e‑posta ya da SMS yoluyla en kısa sürede iletilmesini ve iade sürecimin faturanın eksikliği nedeniyle engellenmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu teşekkürler madama coco
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler madama coco
