to read complaints and reviews, or file yours.Kaplaması Kabaran Tencere Seti İçin Garanti Değişim Talebi, Firma Yanıt Vermedi
Madame Coco’dan Ocak 2025 ayında satın aldığım 2 yıl garantili Titanyum Emaye Tencere Seti’nin tabanları kısa süre içinde kabarmaya başladı ve tencerelerin iç yüzeyindeki kaplama yemekten ayrılıp yapışır hale geldi. Bu nedenle hem yemeklerim bozuluyor hem de sağlık açısından endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünümle ilgili bir inceleme bilgisi verildi ne de çözüm sunuldu.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu da dikkate alarak, sorunlu tencere setimin değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şükran Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şükran Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şükran Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Nesrin hanım Madame Coco adına fazlasıyla yardımcı oldu, ve sorunumu çözüme ulaştırmak için gerekli tüm yönlendirmeleri yaptı. Teşekkürler
