to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Servis Tabağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Mağaza Yönlendirme Sorunu
Madame Coco’nun Maltepe Mesa mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken kutu mağaza tarafından açılıp kontrol edilmedi, ben de sonrasında eve geldiğimde kutuyu açtığımda iki adet büyük servis tabağının tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm.
Bunun üzerine tekrar Maltepe Mesa şubesine gittim. Mağazada stok olmadığı, sadece teşhir amaçlı bir takım bulunduğu söylendi ve beni Sultanbeyli Plato AVM’deki Madame Coco mağazasına yönlendirdiler. Ancak Plato AVM şubesine gittiğimde bu sefer de stok hatası olduğunu, aslında Maltepe Mesa şubesinin kendilerini arayıp bu şekilde yönlendirme yapması gerektiğini söylediler. İki mağaza arasında yönlendirilip net bir çözüm alamadım.
Ben sadece kırık olan iki büyük servis tabağımın yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünümün kusursuz hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aynur Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aynur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Aynur Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
