Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çocukların Önünde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

211

13.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 19.30 civarında Bitlis‑Tatvan ana cadde üzerinde bulunan Madame Coco mağazasına, bir arkadaşım ve çocuklarımızla birlikte mutfak ürünü olarak hediyelik eşya ve düdüklü tencere almak amacıyla gittik.

Mağazada fiyat sorduğumuzda, saçı örgülü orta boylu kadın personel son derece kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Özellikle çocuklarımız yanımızda iken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak bizi çok rahatsız etti ve bu davranış nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan sinirli bir şekilde çıktık.

Mağazanızda bir daha bu tür bir saygısızlık yaşanmaması için, ilgili personelin kesinlikle uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 10:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cidem Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

14 Temmuz 14:12

Değerli Madame Coco Müşterimiz Cidem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saygısız Personel Davranışı Alışverişimi Engelledi

906

24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Kepez Şafak Mahallesi 4261. Sokak’ta bulunan Madame Coco şubesine saat 13:30 civarında i...

1 Destek
Çözüldü

Madame Coco Kısa Sürede Bozulan Tencere Ve Mağaza Personelinin Hakaretli Tutumu

564

"Müşteri hizmetleri gayet güzel anlayışlı insanlar mağaza personelin aksine çok kibarlar çok ilgilendiler"

Video Şikayetler

Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
TrustBuy Skoru