to read complaints and reviews, or file yours.14.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.40 arasında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 1.100 TL tutması gereken alışverişim için kasadaki 35–40 yaşlarındaki erkek görevli, ürünlerin indirimli olduğunu söyleyerek bana
Gaziantep İbrahimli bölgesindeki Madame Coco mağazasından dün bir bornoz satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yı...kadıktan sonra bugün kullanmak istedim, ancak bornozdan çıkan mavi tüyler tüm vücudumu kapladı ve ciddi anlamda rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha mağazaya geri götürme fırsat
"Konuyla ilgili mağazaya davet edildim. İlgili ürünleri yetkililere teslim ettim. İnceleme ekibinin verdiği iade kararı sonrasında tutar hesabıma iade edildi. Süreçteki destekleri için önce mağaza ekibine ardından müşteri ilişkilerine teşekkür ederim."
"İlginize teşekkürler"
12.03 tarihinde saat 16:40 civarında Ankara Taurus AVM Madame Coco mağazanızdan yaklaşık 400 TL tutarında banyo paspası ...aldım. Kasada satış danışmanı poşet isteyip istemediğimi sormuş, o sırada istemediğimi söylemişim; fakat paspası elimde taşıyamayacağımı fark edince daha sonra kendim poşet rica et
Madame Coco Nautilus şubesinden 09.03.2026 tarihinde iki adet nevresim kokusu ve tek kişilik bir battaniye satın aldım. ...Battaniyenin barkod numarası 8684427291962 olup ürün toplamda 2.595 TL tutarındaydı. Battaniyeyi yıkadıktan sonra makinem bozuldu, ayrıca battaniyeden aşırı derecede tüy ve yumak y
"Madame coc müşteri hizmetleri nesrin hanım benimle çok ilgilendi bazı günler 2-3 defa aradı sorunumu hemen çözdü nazik ve kibar biriydi kendisine çok teşekkür ederim. Bu olaydan sonra daha Madame Coco'dan bir şey almam diyordum kendime ama Madame Coco nesrin hanım bu düşüncemi değiştirdi mağdur olmadım çok memnun kaldım aksine teşekkürlerimi sunuyorum."
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay G...elsin kargo firması ile gönderildi ve 9 Mart’tan beri İstanbul Şişli bölges
"Kırılan tencere kapağı Madame Coco tarafından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi. Tekrardan teşekkürler."
Madame Coco’nun orijinal uygulaması üzerinden Nano seramik yedi parça tence...re seti satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edildi ve kısa süre önce 22 cm
20.11.2025 tarihinde Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasından 1kbatt0593 kodlu Teddy battaniyeyi 400 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, etikette yazdığı gibi maksimum 30°c olacak biçimde ilk kez yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamanın hemen ardından bat
"Tarafıma şube müdürü tarafından arama gerçekleştirildi. Hem personel adına özür dilendi hem de ilgili personele gerekli yaptırmların yapılacağı bilgisi sunuldu. İade ve değişim için de yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."
11.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Sultanbeyli Plato AVM içinde bulu...nan Madame Coco mağazasına hediye almak için gittim. Hediye olarak seçtiğim
03.03.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından 3173297514314586 sipariş numaralı 2 takım tabak aldım. Paketlerden ...birinde ürünün çorba kasesi in 1 adedinin kırık olduğunu gördüm. Online temsilci ile görüştüm 2 ila 4 gün içinde dönüş sağlayacaklarını ilettiler fakat ne geri arayan oldu ne de mü
Madame Coco’nun Yalova Çiftlikköy mağazasından aldığım toplam 1115 TL tutarındaki 2 adet battaniyeleri, ürünlerdeki kusu...rlar nedeniyle 23 Şubat’ta iade etmek istedim. Fişlerimi bulamadığımı, ürünlerden birinin de hediye olduğunu belirttim. Mağazadaki görevli, müşteri ilişkilerini aramam gerektiğini,
Madame Coco’nun internet sitesinden 1 Mart akşam saatlerinde 31716141382144...33 numaralı siparişle bir tabak takımı satın aldım. Ürünüm 6 Mart’ta elime
08.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’den Madame Coco markasına ait bir ...banyo seti satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda setin içinden fırçasını
Siirt Park AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık iki üç ay önce almış olduğum halıda kısa sürede ciddi şekil bozulm...aları oluştu. Halının kenar kısımları aşırı derecede kıvrılıyor ve katlanıyor, bu nedenle küçük çocuğum sürekli takılıp düşüyor, evin içinde güvenlik açısından ciddi bir tehlike ol
8 Mart 2026 Pazar günü Ankara Cepa AVM’deki Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte, her yerde duyurusu yapılmasın...a ve telefonuma kampanya mesajı gönderilmesine rağmen Axess kartıma 3 taksit imkanı tanınmadı. Kasada Axess karta 3 taksit yazmasına rağmen işlem sırasında taksit yapılmadı ve tek
07 Mart günü saat 16:30 civarında İstanbul Airport AVM’deki Madame Coco Garaj Günleri standından 999,99 TL tutarında bir... nevresim takımı satın aldım. Ödeme İş Bankası kartımla yapıldı ve işlem sonrası sadece kart slipi verildi, satış fişi veya fatura tarafıma iletilmedi. Alışveriş esnasında kasada
"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."
Bursa Zafer Plaza Madame Coco mağazasında yaklaşık yarım saat önce yaşamış olduğum çalışan tavrı nedeniyle hayal kırıklı...ğı yaşadım. Mağazada görevli kadın personelin çok bilmiş, burnu büyük ve son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğumuz sorulara alakasız ve ilgisiz cevaplar vermesi de b
Bugün Madame Coco Kavaklı şubesine alışveriş için gittiğimde, bana yardımcı olan d. isimli personelin rahatsız edici bir... kokusu vardı. Aslında bu durum sadece bugüne özel değil; aynı şubeye daha önceki ziyaretlerimde de birkaç kez aynı personelde benzer kokuyu fark ettim. Ürünlere bakarken ve kendis
Bugün saat 13.00 civarında çocuğumla birlikte Antalya Kepez Madame Coco mağazasına yemek takımı almak için gittim. Ürünl...eri incelerken 1 yaşındaki oğlum mağazada duran valizlerle oynamaya başladı. O sırada mağazada çalışan, saçı topuz yapılmış bir kadın personel, “valizlerle oynamak yasak” diye defa
Madame Coco Mersin Forum Mersin AVM şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım... bir battaniyeyi iade ettim; karşılığında bana para iadesi yerine bir çek v
02.03.2026 tarihinde Sinop Boyabat ilçesindeki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Mağ...azada alışverişimi yapıp kasaya tek parça ürünle geldiğimde, kasiyer tek parça ürün alamayacaklarını, almak istersem de indirimli fiyattan yararlanamayacağımı söyledi. Mağazadan en
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
