to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Halısında Kısa Sürede Keçeleşme Ve Deformasyon: Değişim Talebi
Madame Coco’dan Samsun Atakum City Mall AVM şubesinden 2025 Mayıs ayında 1khalı1516 kodlu halıyı satın aldık, 2025 Eylül ayında kullanmaya başladık. Halıyı yalnızca bir kez sildik ve çok az kullanmamıza rağmen halının tüyleri yattı, keçeleşme ve deformasyon oluştu.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyoruz. Mağazaya başvurduk, halı incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda talebimiz reddedildi. Bu cevabı da ürünün kullanım şekli ve süresi düşünüldüğünde adil bulmuyoruz.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle halının ayıplı olduğunu düşünüyoruz ve halımızın değişimini talep ediyoruz. Gerekli incelemenin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ali Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Ali Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlginize teşekkürler
