Sağlık Sorununa Neden Olan Battaniye Ve Cevapsız Mağaza

Madame Coco Nautilus şubesinden 09.03.2026 tarihinde iki adet nevresim kokusu ve tek kişilik bir battaniye satın aldım. Battaniyenin barkod numarası 8684427291962 olup ürün toplamda 2.595 TL tutarındaydı. Battaniyeyi yıkadıktan sonra makinem bozuldu, ayrıca battaniyeden aşırı derecede tüy ve yumak yumak döküntü çıktı. Bu tüyler evin içine yayıldı ve çocuğumla birlikte ilaçlı hava kullanmak zorunda kaldık.

Ürünü kullandığımız günden beri ciddi şekilde rahatsızlandık, sabaha kadar kustuk, tüyler boğazımıza kadar doldu, nefes almakta zorlandık. Kaç gündür hastayız ve hayatımda ilk defa bir üründen bu kadar yoğun tüy ve döküntü çıktığını gördüm. İnsan sağlığını bu kadar etkileyen bir ürünle karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorunu üzerine mağazayı aradım ancak ne geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgili en ufak bir ilgi gösterildi. Ürünün arkasında durulmaması, bu kadar ağır bir durum karşısında dahi müşteriye dönüş yapılmaması beni daha da mağdur etti.

Yaşadığım sağlık problemleri ve evimde oluşan zararlar nedeniyle uğradığım tüm maddi zararımın ve sağlık masraflarımın marka tarafından karşılanmasını, ayrıca bu ürünün detaylı şekilde incelenerek insan sağlığını tehdit etmeyecek şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.