to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 Pazar günü Ankara Cepa AVM’deki Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte, her yerde duyurusu yapılmasına ve telefonuma kampanya mesajı gönderilmesine rağmen Axess kartıma 3 taksit imkanı tanınmadı. Kasada Axess karta 3 taksit yazmasına rağmen işlem sırasında taksit yapılmadı ve tek çekim olarak geçirildi.
Kasa görevlileri sisteme taksit yansımayınca “Yapamıyoruz, sistem arızalı” şeklinde açıklama yaptı. Eğer gerçekten arıza varsa, kasanın üzerinde ve mağazanın içinde Axess karta 3 taksit ibaresinin asılı olmaması, müşterinin bu şekilde yanıltılmaması gerekir. Hem mağazada yazılarla hem de telefona gönderilen mesajlarla kampanya varmış gibi gösterilip, kasada bunun uygulanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Madame Coco’dan beklentim, bu işlemin Axess kartıma belirtildiği gibi 3 taksit olarak yansıtılması ve mağazalardaki kampanya duyurularının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesi, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesidir.
20 Aralık 2025 Cumartesi günü öğle saatlerinde Ankara Cepa AVM’deki Madame Coco mağazasına giderek 2’li fincan takımı almak istedim. Ürünü seçip kasaya doğru ilerlerken bir görevli yolumu keserek bu ürünlerde "6 al 1 öde" kampanyası olduğunu, yani 6 tane alıp sadece 1 tanesinin ücretini ödeyeceğimi ...
Bugün Denizli Horizon AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazanın ortasına kocaman “6 al 1 öde” şeklinde afiş asılmıştı. Bu ifade çok net bir şekilde, altı ürün alınıp sadece birinin ödeneceği şeklinde anlaşılacak bir ifade ve...
31.01.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Agora AVM Madame Coco şubesine “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak ürün satın almak için gittim. Alışveriş sırasında kurumsal firmam adına fatura kesilmesini talep ettiğimde, mağaza çalışanları kampanyalı fiyatlardan yararlanmam halinde fatura kesilemey...
29.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Madame Coco mağazasından toplam 2.423,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Garanti Bankası kredi kartıma vade farksız 3 taksit yapılabileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kasada işlem tek çekim olarak yapılmış. Durumu...
15.07.2025 tarihinde annemle beraber Anatolium AVM'de bulunan Madame Coco'da %80+%20 indirimden faydalanarak 5 bin lira değerinde alışveriş yaptık ve annemin Bonus kartına 5 taksit yapıldı. Bir sonraki gün 16.07.2025 tarihinde akşam 21.30 22.00 saatleri arasında yine Anatolium AVM'deki şubeye gittik...
Yorumlar