to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt Park AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık iki üç ay önce almış olduğum halıda kısa sürede ciddi şekil bozulmaları oluştu. Halının kenar kısımları aşırı derecede kıvrılıyor ve katlanıyor, bu nedenle küçük çocuğum sürekli takılıp düşüyor, evin içinde güvenlik açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor. Ayrıca halı çok kötü bir görüntüye sahip hale geldi ve bu yüzden ürünü hiçbir şekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum.
Şekil değişikliğinin düzelip düzelmeyeceğini görmek için bir süre bekledim ancak hiçbir iyileşme olmadı, aksine gün geçtikçe bozulmalar arttı. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü fotoğraflarıyla birlikte mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Fakat inceleme sonucunda halıda değişim veya iade gerektirecek bir durum olmadığı tarafıma iletilerek talebim reddedildi. Ürünün arkasında durulmadığını ve bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hem çocuğumun güvenliği açısından risk oluşturması hem de halının kullanılamaz durumda olması sebebiyle, ilgili halının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yeniden, tüketici memnuniyetini önceleyen bir değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.
Madame Coco’nun Elazığ Park23 AVM mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halı evde çok yoğun kullanılmamasına, üzerinde fazla basılmamasına rağmen kısa süre içinde çökme yaptı, yapış yapış bir hale geldi ve kullanım konforunu tamamen kaybetti. Üründeki bu ...
Madame Coco Siirt Merkez Siirt Park AVM mağazasından Nisan 2025’te aldığımız halının püskülleri ve yanları çok kısa sürede sökülmeye başladı. Halıyı Aralık ayında kullanmaya başladık ve bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz ürünü incelemeye gönderdik. Ürün yaklaşık 1,5 aydır mağazada bekletiliyor. İncele...
Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. Halıyı mutfağımda kullanmaya başladığımın ertesi günü, iplerinin neredeyse yarı yarıya çöktüğünü ve halının kilime dönüştüğünü fark ettim. Halı, kısa sürede kullanı...
Ağustos başında İzmir Karşıyaka’daki Madame Coco mağazasından üç adet halı satın aldım. Bunlardan ikisi yolluk, biri ise yaklaşık 6 m² boyutunda büyük bir halıydı. İznimin son günlerinde büyük halıyı paketinden çıkardığımda bir tarafının siyah renkte olduğunu ve yoğun bir küf kokusu geldiğini fark e...
Yorumlar