Kulpsuz Demlik Ve Mağazanın Süre Gerekçesiyle Yardım Reddine Şikayet
"Yaşadığım mağduriyeti belirttikten sonra hemen işleme alıp bu mağduriyeti değerlendirmeleri adına ve bu süreci çok iyi takip ettikleri için çok teşekkür ederim."

"Yaşadığım mağduriyeti belirttikten sonra hemen işleme alıp bu mağduriyeti değerlendirmeleri adına ve bu süreci çok iyi takip ettikleri için çok teşekkür ederim."

Mart 2026’da Eskişehir’deki Madame Coco mağazasından kredi kartı ile bir tencere seti ve exklusiv 2737 seri numaralı bir... düdüklü tencere satın aldım. Tencere setini açtığımda, tencerelerden birinin kapağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu aynı mağazaya bildirdiğimde kapağın temin edilip tarafıma

14.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Trabzon Kaşüstü mevkisinde bulunan Madame Coco mağazasından çorap satın aldım.... Ürünün etiketinde 89,99 TL yazmasına rağmen kasada kartımdan 90 TL çekildi. Etikette farklı, kasada farklı fiyat alınmasının nedenini sorduğumda, çalışan kişi bunun normal olduğun
14.07.2026 tarihinde Metrogarden Garaj Günleri’nde Madame Coco standından 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin fiyatları ...etiketlerde 1 ad 760 TL, 240 TL’den 3 adet, 140 TL’den 6 adet ve 220 TL indirimli olarak görünmesine rağmen kasada yanlış hesap yapıldığı için yaklaşık 300 TL kadar fazla ücret alı
14 Temmuz Salı günü saat 17:00 civarında eşimle birlikte Madame Coco Bulancak şubesinden küçük bir alışveriş yaptık. Öde...memizi yaptıktan sonra fiş istedik ve bir süre bekledik. Fiş gelmeyince eşim “neyse kalsın, kolay gelsin” diyerek kibarca çalışanlara hitap etti ve biz de çıkmak için arkamızı dönd
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için 🙏"

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Madame Coco markasına ait “Luxury Collec...tion” nevresim takımını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk haftan
"Pike takimi değişim yaptım yani yaptılar çok memnum kaldım teşekkür ederim"


13.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 19.30 civarında Bitlis‑Tatvan ana cadde ...üzerinde bulunan Madame Coco mağazasına, bir arkadaşım ve çocuklarımızla bi
"Tencere kapağı tedarik edildi çok teşekkürler."

14 Temmuz öğleden sonra Eskişehir Vega AVM’deki Madame Coco mağazanıza alışveriş için gittim. Mağaza son derece yoğundu,... kasada ise fiilen tek kişi çalışıyordu. Diğer kasadaki personel kasa kullanmayı bilmediği için sadece bir kasa hizmet veriyor, uzun bir kuyruk oluşuyordu. Yaklaşık 20 dakika boyu
Madame Coco Kırşehir Terme Caddesi mağazanızın fiziki koşullarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyo...rum. Uzun süredir bu şubeden tekstil, cam ürünleri, halı ve paspas gibi pek çok farklı kategoride alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen mağazanın bakımsız oluşu ve özellikle

Dün akşam Mezitli gmk Bulvarı’ndaki Madame Coco mağazanıza, mağazanın saat 21.00’de kapandığını bildiğim için saat 20.30... civarında alışveriş yapmak üzere gittim. Alışverişim boyunca mağazada ne benimle ilgilenen bir personel oldu ne de içeri girerken “hoş geldiniz” diyen bir çalışanla karşılaştım.
12 Temmuz akşamı saat 21.30-21.50 arasında eşimle birlikte Torium AVM’deki Madame Coco mağazasına, hediye gelen Delrico ...çift kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittik. Kasada önümüzde dört müşteri vardı ve bir müşterinin 6 al 1 öde kampanyasından faydalanması nedeniyle kasadaki personel bu m
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
"Kısa sürede iletişime geçildi ve hemen sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Mayıs ayının ortalarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasın...dan Medus isimli çift kişilik bej renk yatak örtüsünü satın aldım. Ürünü sa
Madame Coco’dan Ferahevler mağazasından Vileda tarzı bir paspas aldım. Tarihini tam hatırlamıyorum ama yaklaşık 1–1,5 ay... kadar önce aldığımı söyleyebilirim. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve bu kullanımların ikisinde sapı kırıldı, şu anda ürün kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar



Madame Coco Müşteri İlişkileri Yetkilisi’ne, 10 Temmuz akşamüstü Torium Madame Coco şubesinde yaşanan ve ailemizi gerçe...kten üzen bir müşteri deneyimini bilgilerinize sunmak istiyorum. Yengem Ö**** Y****, uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve Prestij Müşteri statüsünde olan bir müşterinizdir. Ken
"Geri dönütünüz için teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Silivri Madame Coco mağa...zasından 1 adet nevresim ve 3 adet çarşaf almak istedim. Ancak ürünlerden b
10 Temmuz 2026 günü saat 15.15 civarında Sungurlu Madame Coco mağazasına, arkadaşıma hediye almak için uğradım. Beğendiğ...im bir kupa vardı, kasaya gidip almak istedim. Acelem olduğu için, kasada telefon numaram istendiğinde numaramı verdim ancak sistemde kayıtlı olmadığı söylendi. Numaramın kaydedilm
"Yaşadığım sıkıntıdan dolayı yakından ilgilenen ve problemi çözüme ulaştıran müşteri temsilcisine ve Madame Coco ya teşekkürler🌺"

"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayıp sorunumu çözüm sağladı teşekkürler"




İzmir Optimum AVM’de bulunan Timeless Collection ürünlerinin satıldığı mağazadan iki gün önce iki adet tek kişilik pike ...satın aldım. Pikelerin birini ilk kez 30 derecede yıkadığımda, yıkama sonrasında pikenin kenar ipleri tamamen söküldü ve deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için
06.07.2026 tarihinde Balıkesir Akçay Altınkum pop up Madame Coco mağazasından çift kişilik pike takımı olarak satın aldı...ğım ürünü 1.200 TL ödeyerek aldım. Ürünü İstanbul’a getirdikten sonra paketi açtığımda pike takımının tek kişilik olduğunu fark ettim. Maalesef alışveriş sonrası ürün etiketini ve



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100