to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara'dan teslim aldığım, Madame Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim altı kişilik yemek takımının 5 tabağı kırık şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3050740712515617. Ürünü teslim aldığımda kargo görevlisi paketi güvenliğe bırakıp gitmiş, bu yüzden kutuyu kontrol ...
"Hızlı bir şekilde Geri dönüş sağladığınız için öncelikle Madame Coco ailesine çok teşekkür ederim. Bugün başkasına teslim edildiği söylenen ama ortada olmayan tüm ürünlerim (4 parça ) adresime teslim edildi. İlginiz ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim."
9 Ekim tarihinde Madame Coco’dan verdiğim 3044718164713158 numaralı, mla2025000616535 fatura numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. ...
5 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 5.559 TL tutarında, 6 ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak yemek takımı ve nevresim takımı dışındaki ürünleri iptal ettirdim. Ancak, yemek takımının alışveriş sırasında fiyatı 2.920 TL olmasına rağmen bana 3.124 TL o...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
15 Eylül'de Trendyol üzerinden Madame Coco (Kocaeli Gebze şubesi) mağazasından 5 parça saklama kabı seti ve bir masa saati siparişi verdim. Sipariş nu...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
4 Eylül’de Madame Coco internet sitesinden Huitre Valiz/Bavul - Siyah - Büyük Boy siparişi verdim (Sipariş No: 3025610309823531). Ürün birkaç gün sonr...
Madame Coco’nun online sitesinden 3034234266316829 numaralı siparişimle tahta kapaklı saklama kapları aldım. Ürünler elime ulaştığında kapaklarda ciddi şekilde küflenme ve yeşillenme vardı. Ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve 30 Eylül’de Isparta çünür PTT Kargo şubesinden gönderdim...
"Umarım her mağazada danışacak eleman vardır."
9 Eylül 2025 tarihinde Fethiye Erasta Madame Coco mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasada tam 40 dakika beklememe rağmen mağazada...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Esenler Üç Yüzlü Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya girer girmez personel tarafından “10 dakika sonra kapatacağız” uyarısıyla karşılaştım. Zaten zor bulduğum ve almak istediğim 2’li fosforlu cam kupa mağazada mevcuttu, ayrıca iki takım b...
Madame Coco Akasya AVM şubesinden hediye olarak gelen Benard 9 parça tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 2 aydır her yıkama sonrası tencerelerin alt kısmında siyah lekeler oluşuyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü hem elde hem de makinede yı...
Madame Coco Şirinyer şubesinden “teflon çaydanlık takımı” satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, alt tabanında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Üstelik ürünü satın alırken teflon olduğu belirtilmişti fakat ürünün yapıştırma olduğu ortaya çıktı. Bu durum beni oldukça mağdur ...
"Madame Coco, ilginiz için teşekkür ediyorum. Aynı mağazadaki başka bir çalışan oldukça güzel ilgilendi ve değişimimi hemen gerçekleştirdi."
27.09.2025 tarihinde arkadaşlarım ev hediyesi olarak Madame Coco’dan çaydanlık takımı hediye aldılar. Ürünü evde açtığımda üzerinde boya atması ve yüz...
Madame Coco’dan daha önce üyeliğimi sonlandırmama ve geçen hafta çarşamba günü mail listesinden çıkma işlemi yapmama rağmen, hâlâ her gün reklam içeri...
"Kırık gelen ürün geçte olsa tedarik edildi. Keşke Şikayet vara ulaşmadan önce firmanın bir temsilcisine ulaşabilseydim. Teşekkürler."
Bugün, Madame Coco Tuna Life Center mağazasında tabak almak için bulunuyordum. Ürünün fiyatını sorduğumda satış personeli C***** Hanım tarafından ters bir şekilde yanıt aldım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Hem ilgili personelin bu davranışı içi...
"Teşekkür"
Uzun süredir Madame Coco’dan istemediğim halde kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. SMS’lerin başlığında “Madame Coco” ifadesi yer almakta ve genelli...
24 Eylül’de Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 30352333901224183. Siparişimde ayna ve ...
Ağustos başında İzmir Karşıyaka’daki Madame Coco mağazasından üç adet halı satın aldım. Bunlardan ikisi yolluk, biri ise yaklaşık 6 m² boyutunda büyük bir halıydı. İznimin son günlerinde büyük halıyı paketinden çıkardığımda bir tarafının siyah renkte olduğunu ve yoğun bir küf kokusu geldiğini fark e...
29.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlı...
Madame Coco uygulamasından 303388698 ve 4213497 numaralı siparişlerimi kredi kartı ile 2542 TL ödeyerek verdim. Siparişimde valiz de bulunuyor ve 28 E...
Madema Coco internet sitesinden hediye olarak gönderilen Audrey 4,5 litrelik sebilimin musluğu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Daha önce de muslukla ilgili benzer bir sorun yaşamıştım ve 2023 yılında yeni musluk gönderilmişti. Şu anda musluğun açılmaması nedeniyle sebili t...
"10 günde 2 mağaza çalışanı 2 muhasebecinin iade ettik demesinden sonra 1 müşteri hizmetleri kaydı (o kayıt üzerine 3 iş günü geçti halen dönülmedi) 1 Şikayetvar kaydı sonrasında şikayetim nihayet çözüldü."
17 Eylül 2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Madame Coco şubesinden aldığım Zoe müslin bornozu iade ettim. Ancak mağazada pos cihazıyla ilgili bir proble...
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
20 Eylül 2025 tarihinde madamecoco.com üzerinden kredi kartı ile 6 adet ayakkabı kutusu siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül’de teslim edildi ancak kut...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 