to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım’da Madame Coco’dan verdiğim, 24 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3086088364115977 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 427130640914 takip numarasıyla defalarca teslimat sorunu yaşadığım gönderilerden biri oldu. Hepsijet’ten SMS geldiğinde sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaret...
Madame Coco Bursa Ata Bulvarı Caddesi mağazasını iki gündür hem Google’da kayıtlı olan numaradan hem de Madame Coco’nun kendi sitesinde yer alan numar...
Madame Coco’nun online web sitesinden Aralık 2024 tarihinde satın aldığım retro tabak seti, elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim aldığımda tabakların kırık olduğunu fark ettim ve durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi...
Madame Coco markasının ürünlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, Bursa İnegöl AVM’de bulunan Madame Coco İnegöl şubesinde görevli D**** isimli çalışanın tutumundan dolayı artık kendimi mağazaya girerken rahatsız ve huzursuz hissediyorum. Mağazaya her girdiğimde, sanki kendisiyle aramda bir hu...
Yaklaşık 15 gün önce Van Fuar Merkezi’indeki Madame Coco standından kredi kartıyla 5 adet çorba kasesi satın aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışan ür...
20 Kasım tarihinde Afyon Turgut Özal Caddesi'ndeki Madame Coco mağazasından kapalı kutu halinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün kapalı kutuda tesli...
Madame Coco’dan yaklaşık birkaç aydır her sabah düzenli olarak indirim içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar tarafıma rahatsızlık vermeye başladı v...
"X"
18 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra bir tanesini...
"Tedarik sürecini hızlıca gerçekleştirdiğiniz ve sorunumla hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
06.06.2025 tarihinden beri Madame Coco'dan firmam aracılığıyla aldığım 3.500 TL değerindeki çeki hiçbir mağazada kullanamıyorum. Akasya AVM başta olmak üzere birçok farklı şubeye gittim, fakat hiçbirinde çekim geçerli olmadı. Defalarca farklı mağazalarda denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizm...
"Aynı gün içinde dönüş yapılıp sorun çözüldü. Teşekkürler."
Marka: Madame Coco Ürün: Yemek takımı Şube: Muğla Rüya 48 Outlet Tarih: 1 Kasım 2025 Mağazada yemek takımının fiyat etiketinin yarısı eksikti ve bu nedenle etikette 1.999 TL olarak görünüyordu. Çalışanlara fiyatı sorduğumda “evet, o fiyat” şeklinde teyit ettiler. Ancak kasada fiyat 4.999 TL çıktı. ...
15.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kazımkarabekir Madame Coco pop up mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 3 parça bornoz takımı...
"Şikayetler dikkate alındığı için teşekkür ederim"
14 Kasım Cuma günü İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanı R****** Hanım’ın ilgisiz ve sert tavırlarıyla k...
29 Ekim’de Bitlis Madame Coco şubesinden “Madame Coco Oxygen Stain Remover Şoray 750 ml” leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullandım ve kullanım sonrasında el parmaklarımda ciddi şekilde kızarıklık ve tahriş oluştu, yanma hissettim. Ürünün cildime zarar vermesi beni çok mağdur etti. Satı...
10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra battaniyenin üzerinde pamuk ve iplik sorunları oluştu; ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak mağaza çal...
31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verdim (Sipariş No: 3066626101511354). Toplam 3.799,90 TL tutarındaki siparişim...
"Hızlı bir şekilde yaşadığım sorunla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim😍"
08.11.2025 tarihinde Madame Coco uygulamasından Magou 500 ml ahşap kapaklı lunch box 2’li siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, ancak kutuda...
"Müşterinin yanında olmanız beni sevindirdi. Hep vardınız 😍hep olacaksınız. 😍müşteri hizmetleri çalışanına ( şikayetimle ilgili bana ulaşan) ayrıca Aksaray Büyükbölcek şubesi yetkilisine müşteri odaklı ve nezaketli yaklaşımları için sonsuz teşekkürler🙏🙏"
Madame Coco Karşıyaka Mavibahçe mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım 7’li seramik kaplama tencere-tava setinde sorun yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Son 1 aydır büyük boy tencerenin kapağında, tutma yerinin bağlı olduğu camda kırık oluştu. Bugün ise orta boy tenceremin kaplamasında s...
Eylül ayında İstanbul Kartal Anpa Gross marketin içindeki Madame Coco mağazasından titanyum tencere satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerenin kaplaması kalktı ve soyulmalar başladı. Ürünün fişi elimde mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletiş...
"Madame Coco firmasına hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları adına teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla bu firmadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Satış sonrası destek çok iyi bunu öğrenmiş oldum."
Madame Coco’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Titanyum model tencerenin kapağı bir anda patlayarak kırıldı. Sadece kapağı almak istiyorum ancak ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
