to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Battaniyesinde İlk Yıkamada İpler Ayrıldı
31 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Ürünü üzerindeki talimatlara uygun olarak 30 derecede tek sefer yıkamama rağmen battaniyenin ipleri söküldü ve bu durum markanın kalitesiyle bağdaştıramadığım bir sonuç oldu.
Fişi saklamadım ancak alışverişi numaramı kaydettirerek yaptım, dolayısıyla sistemlerinde alışveriş kaydımın bulunduğunu düşünüyorum. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca yolların kardan kapalı olması sebebiyle henüz mağazaya gidip durumu yüz yüze de anlatamadım.
Madame Coco gibi bir markadan aldığım bu ürünle ilgili mağazanın ya da müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
